泉城购物中心运营管理体系优化研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究内容与研究方法 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第10页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.3 研究技术路线 | 第11-12页 |
| 1.4 本文创新点 | 第12-13页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第13-21页 |
| 2.1 购物中心相关概念 | 第13-16页 |
| 2.1.1 购物中心含义 | 第13-14页 |
| 2.1.2 购物中心类型 | 第14-15页 |
| 2.1.3 购物中心与传统百货的区别 | 第15-16页 |
| 2.2 国内外相关文献综述 | 第16-19页 |
| 2.2.1 国外文献综述 | 第16-18页 |
| 2.2.2 国内文献综述 | 第18-19页 |
| 2.3 运营管理理论概述 | 第19-20页 |
| 2.3.1 运营管理的概念 | 第19页 |
| 2.3.2 运营管理体系构建理论 | 第19-20页 |
| 2.4 购物中心竞争战略理论 | 第20-21页 |
| 第三章 泉城购物中心运营管理体系现状与问题分析 | 第21-27页 |
| 3.1 泉城购物中心简介 | 第21页 |
| 3.2 泉城购物中心运营管理体系现状 | 第21-24页 |
| 3.2.1 战略发展目标 | 第21页 |
| 3.2.2 企业组织结构 | 第21-22页 |
| 3.2.3 人力资源现状 | 第22-23页 |
| 3.2.4 公司运营模式 | 第23-24页 |
| 3.3 泉城购物中心运营管理体系特色 | 第24-25页 |
| 3.3.1 市场定位较为清晰 | 第24页 |
| 3.3.2 资产运营走上正轨 | 第24-25页 |
| 3.3.3 品牌建设基础较好 | 第25页 |
| 3.4 泉城购物中心运营管理的劣势 | 第25-27页 |
| 3.4.1 运营管理模式不统一 | 第25页 |
| 3.4.2 企业治理结构不完整 | 第25页 |
| 3.4.3 运营管理理念不先进 | 第25页 |
| 3.4.4 内部管控体系不完善 | 第25-27页 |
| 第四章 泉城购物中心运营管理体系环境评价 | 第27-36页 |
| 4.1 泉城购物中心运营管理外部环境评价 | 第27-34页 |
| 4.1.1 宏观环境分析 | 第27-30页 |
| 4.1.2 行业环境分析 | 第30-33页 |
| 4.1.3 外部因素评价矩阵(EFE)定量化分析 | 第33-34页 |
| 4.2 泉城购物中心运营管理内部环境评价 | 第34-36页 |
| 4.2.1 确定内部评价因素 | 第34页 |
| 4.2.2 内部因素评价矩阵(IFE)定量化分析 | 第34-36页 |
| 第五章 泉城购物中心运营管理体系优化方案 | 第36-42页 |
| 5.1 泉城购物中心运营管理体系优化的目标 | 第36页 |
| 5.2 泉城购物中心运营管理体系优化的原则 | 第36页 |
| 5.3 泉城购物中心运营管理体系优化方案 | 第36-42页 |
| 5.3.1 优化购物中心运营模式 | 第36-38页 |
| 5.3.2 优化购物中心治理结构 | 第38-39页 |
| 5.3.3 优化购物中心经营管理理念 | 第39页 |
| 5.3.4 优化购物中心内部控制体系 | 第39-42页 |
| 第六章 泉城购物中心运营管理体系优化保障措施 | 第42-47页 |
| 6.1 积极调整企业发展战略 | 第42页 |
| 6.2 全面调整企业组织结构 | 第42页 |
| 6.3 全面提升企业人力资源管理水平 | 第42-46页 |
| 6.3.1 强化员工培训力度 | 第42-43页 |
| 6.3.2 改革企业绩效考核体系 | 第43-44页 |
| 6.3.3 重新设计企业薪酬体系 | 第44页 |
| 6.3.4 加强企业团队建设 | 第44-46页 |
| 6.4 全面建设企业核心文化 | 第46-47页 |
| 第七章 研究结论与展望 | 第47-48页 |
| 7.1 研究结论 | 第47页 |
| 7.2 研究展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
