| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 引言 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第11-13页 |
| 1.2.3 文献综述述评 | 第13页 |
| 1.3 研究方法和研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第13页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.4 论文框架结构 | 第14-15页 |
| 第二章 中国银行内蒙古分行储蓄存款业务现状及存在的问题 | 第15-26页 |
| 2.1 中国银行内蒙古分行储蓄存款业务现状 | 第15-22页 |
| 2.1.1 储蓄存款概念界定及特点 | 第15-16页 |
| 2.1.2 中国银行内蒙古分行储蓄存款业务近三年发展情况 | 第16-22页 |
| 2.2 中国银行内蒙古分行储蓄存款业务存在的问题 | 第22-26页 |
| 2.2.1 物理网点及网点人员数量偏少 | 第22-23页 |
| 2.2.2 客户规模较小 | 第23-24页 |
| 2.2.3 理财类产品分流且存款类产品发展缓慢 | 第24页 |
| 2.2.4 储蓄存款业务基础薄弱 | 第24-26页 |
| 第三章 中国银行内蒙古分行储蓄存款业务存在问题的原因 | 第26-38页 |
| 3.1 外部原因 | 第26-31页 |
| 3.1.1 经济增速回落的影响 | 第26-27页 |
| 3.1.2 居民收入增速放缓的影响 | 第27-28页 |
| 3.1.3 利率市场化的影响 | 第28-29页 |
| 3.1.4 通货膨胀的影响 | 第29-30页 |
| 3.1.5 其他投资方式的影响 | 第30-31页 |
| 3.2 内部原因 | 第31-38页 |
| 3.2.1 分销渠道与主要同业相比较少 | 第31-32页 |
| 3.2.2 客户基础薄弱且中高端客户规模较小 | 第32-34页 |
| 3.2.3 服务水平低于先进同业 | 第34页 |
| 3.2.4 手续费定价偏高 | 第34-35页 |
| 3.2.5 储蓄类和储蓄替代类产品销售产生不同影响 | 第35-36页 |
| 3.2.6 其他原因 | 第36-38页 |
| 第四章 促进中国银行内蒙古分行储蓄存款业务发展的对策 | 第38-46页 |
| 4.1 积极应对利率市场化 | 第38页 |
| 4.2 抓住其他投资方式发展契机 | 第38-39页 |
| 4.3 加强分销渠道建设 | 第39-40页 |
| 4.3.1 提升物理网点软实力 | 第39页 |
| 4.3.2 加快电子银行建设 | 第39-40页 |
| 4.4 提升个人客户贡献度 | 第40-43页 |
| 4.4.1 夯实客户基础 | 第40-41页 |
| 4.4.2 提高中高端客户贡献度 | 第41-43页 |
| 4.5 提高个人客户服务水平 | 第43页 |
| 4.5.1 优化服务流程 | 第43页 |
| 4.5.2 提升服务软实力 | 第43页 |
| 4.6 加强薄利多销的机制基础 | 第43页 |
| 4.7 加强产品营销 | 第43-44页 |
| 4.8 做专跨境金融 | 第44-45页 |
| 4.9 加强资源与政策保障 | 第45-46页 |
| 结论 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
