| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第1章 导论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第9-11页 |
| 1.2 论文研究的思路和方法 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究的思路 | 第11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 第2章 供应商管理相关理论概述 | 第12-19页 |
| 2.1 供应商管理概述 | 第12-14页 |
| 2.1.1 供应商管理的内容 | 第12-13页 |
| 2.1.2 供应商管理的作用 | 第13-14页 |
| 2.2 供应商选择概述 | 第14-16页 |
| 2.2.1 供应商选择原则 | 第14页 |
| 2.2.2 供应商选择流程 | 第14-16页 |
| 2.3 供应商质量管理概述 | 第16-17页 |
| 2.3.1 供应商质量管理内容 | 第16页 |
| 2.3.2 供应商质量管理的作用 | 第16-17页 |
| 2.4 供应商绩效管理概述 | 第17-19页 |
| 2.4.1 供应商绩效管理的内容 | 第17-18页 |
| 2.4.2 供应商绩效管理的作用 | 第18-19页 |
| 第3章 JX通服公司概况及JX电信供应商管理存在的问题 | 第19-25页 |
| 3.1 中国通服公司概况 | 第19-21页 |
| 3.1.1 JX通服公司基本情况介绍 | 第20页 |
| 3.1.2 公司组织架构 | 第20页 |
| 3.1.3 JX通服与JX电信的关系 | 第20-21页 |
| 3.2 JX电信供应商管理概况 | 第21-25页 |
| 3.2.1 JX电信采购现状 | 第21-22页 |
| 3.2.2 JX电信在供应商管理方面存在的主要问题 | 第22-23页 |
| 3.2.3 国内外企业供应商管理经验借鉴 | 第23-25页 |
| 第4章 JX通服为JX电信提供供应商选择管理改进方案 | 第25-37页 |
| 4.1 明确供应商选择管理的目标 | 第25-26页 |
| 4.1.1 以JX电信需求为导向确定供应商选择管理的目标 | 第25页 |
| 4.1.2 以JX电信成本控制为导向确定供应商选择管理的目标 | 第25页 |
| 4.1.3 以JX电信发展为导向确定供应商选择管理的目标 | 第25-26页 |
| 4.2 做好供应商选择的基础工作 | 第26-29页 |
| 4.2.1 做好供应商的分类 | 第26-27页 |
| 4.2.2 做好供应商寻源 | 第27页 |
| 4.2.3 做好供应商资质认证 | 第27-28页 |
| 4.2.4 供应商选择管理的其他基础工作 | 第28-29页 |
| 4.3 采购标的分类管理 | 第29-31页 |
| 4.3.1 物资类管理办法 | 第29-30页 |
| 4.3.2 服务类管理办法 | 第30页 |
| 4.3.3 施工类管理办法 | 第30-31页 |
| 4.4 制定供应商分类选择方法 | 第31-37页 |
| 4.4.1 物资类普通型供应商选择方法 | 第32-33页 |
| 4.4.2 物资类杠杆型供应商选择方法 | 第33-34页 |
| 4.4.3 物资类瓶颈型供应商管理方法 | 第34-35页 |
| 4.4.4 物资类战略型供应商选择方法 | 第35-37页 |
| 第5章 JX通服为JX电信提供供应商质量管理方案 | 第37-45页 |
| 5.1 加强供应商质量的事前管理 | 第37-39页 |
| 5.1.1 制定对供应商质量要求的计划 | 第37页 |
| 5.1.2 JX通服为JX电信构建供应商质量考评指标体系 | 第37-38页 |
| 5.1.3 JX通服为JX电信完善潜在供应商产品专项检测流程 | 第38-39页 |
| 5.2 加强供应商质量的事中管理 | 第39-41页 |
| 5.2.1 JX通服为JX电信构建分阶段供应商质量控制实施方案 | 第39页 |
| 5.2.2 JX通服为JX电信构建对入围供应商产品的质量检测流程 | 第39-40页 |
| 5.2.3 JX通服为JX电信完善供应商产品到货检测流程 | 第40-41页 |
| 5.3 加强供应商质量的事后管理 | 第41-45页 |
| 5.3.1 JX通服为JX电信构建质量监测实施方案 | 第41-42页 |
| 5.3.2 JX通服为JX电信构建对质量监测不合格产品的复检流程 | 第42-43页 |
| 5.3.3 JX通服为JX电信构建对保修期外的产品进行型式试验流程 | 第43-45页 |
| 第6章 JX通服为JX电信提供供应商绩效管理改进方案 | 第45-65页 |
| 6.1 加强供应商绩效考核的实施 | 第45-52页 |
| 6.1.1 成立供应商绩效考核小组 | 第45-46页 |
| 6.1.2 明确绩效考核人员的职责 | 第46-47页 |
| 6.1.3 规范供应商绩效考核的实施步骤 | 第47页 |
| 6.1.4 善供应商绩效考核的方法 | 第47-52页 |
| 6.2 善供应商的绩效考核体系 | 第52-60页 |
| 6.2.1 立供应商绩效考核指标 | 第52-55页 |
| 6.2.2 进供应商绩效考核方式 | 第55-57页 |
| 6.2.3 建绩效得分统计程序 | 第57-60页 |
| 6.3 供应商绩效考核结果的运用 | 第60-65页 |
| 6.3.1 完善与供应商绩效考核结果相匹配的奖惩制度 | 第60-62页 |
| 6.3.2 协助供应商绩效改善 | 第62-65页 |
| 第7章 研究结论 | 第65-68页 |
| 7.1 创新 | 第65页 |
| 7.2 供应商管理未来发展方向 | 第65-66页 |
| 7.3 结论 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-70页 |
