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高校教师情绪劳动对组织公民行为的影响:工作满意度的中介作用

摘要第1-9页
Abstract第9-11页
第一章 绪论第11-20页
   ·研究背景、目的及研究意义第11-12页
     ·研究背景第11页
     ·研究目的第11-12页
     ·研究意义第12页
   ·国内外研究现状及评述第12-16页
     ·情绪劳动的相关研究现状第12-14页
     ·组织公民行为的相关研究现状第14-15页
     ·工作满意度的相关研究现状第15-16页
     ·研究评述及发展趋势第16页
   ·研究内容与研究方法第16-18页
     ·研究内容第16-17页
     ·研究方法第17-18页
     ·技术路线第18页
   ·研究创新之处第18-20页
第二章 实证研究的理论基础第20-26页
   ·情绪劳动的理论基础第20-21页
     ·情绪劳动的概念界定第20-21页
     ·情绪劳动的测量第21页
   ·组织公民行为的理论基础第21-23页
     ·组织公民行为的概念界定第21-22页
     ·组织公民行为的测量第22-23页
   ·工作满意度的理论基础第23-25页
     ·工作满意度的概念界定第23-24页
     ·工作满意度的测量第24-25页
   ·本章小结第25-26页
第三章 模型构建与研究设计第26-35页
   ·研究假设与模型构建第26-28页
     ·高校教师情绪劳动与其组织公民行为的关系第26-27页
     ·高校教师情绪劳动与其工作满意度的关系第27页
     ·高校教师工作满意度与其组织公民行为的关系第27-28页
     ·高校教师工作满意度的中介作用第28页
     ·本研究的假设模型第28页
   ·研究工具第28-31页
     ·高校教师情绪劳动量表第29页
     ·高校教师工作满意度量表第29-30页
     ·高校教师组织公民行为量表第30-31页
   ·实证研究调查问卷设计第31-32页
   ·问卷预调查与结果第32页
   ·实证研究正式调研过程第32-33页
   ·实证研究的数据分析方法第33-34页
   ·本章小结第34-35页
第四章 实证研究的数据分析与假设检验第35-47页
   ·样本特征第35-36页
   ·共同方法偏差检验第36-37页
   ·量表的信度与效度检验第37-39页
     ·高校教师情绪劳动量表的信度与效度分析第38页
     ·高校教师工作满意度量表的信度与效度分析第38-39页
     ·高校教师组织公民行为量表的信度与效度分析第39页
   ·模型分析第39-46页
     ·模型适配度分析第39-41页
     ·相关分析第41-42页
     ·回归分析第42-45页
     ·理论假设验证情况第45-46页
   ·本章小结第46-47页
第五章 研究结论与启示第47-51页
   ·研究结论第47页
   ·管理实践的启示第47-49页
   ·研究局限与展望第49-51页
     ·研究局限第49页
     ·研究展望第49-51页
参考文献第51-59页
附录第59-63页
攻读硕士学位期间所发表的学术论文第63-65页
致谢第65页

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