摘要 | 第1-7页 |
Abstract | 第7-19页 |
第1章 绪论 | 第19-27页 |
·研究背景 | 第19-20页 |
·国内外研究现状 | 第20-24页 |
·现代集成制造模式研究 | 第20页 |
·流程再造理论及方法的研究 | 第20-22页 |
·流程再造的影响因素研究 | 第22-23页 |
·流程再造绩效评价的研究 | 第23页 |
·研究现状评述 | 第23-24页 |
·研究内容 | 第24-25页 |
·主要研究内容 | 第24页 |
·研究方法 | 第24-25页 |
·论文结构 | 第25页 |
·创新点 | 第25-26页 |
·本章小结 | 第26-27页 |
第2章 相关理论和方法 | 第27-37页 |
·现代集成制造 | 第27-28页 |
·现代集成制造(CIM)/现代集成制造系统(CIMS)的概念及内涵 | 第27页 |
·现代集成制造系统的组成 | 第27-28页 |
·现代集成制造系统的实施 | 第28页 |
·企业业务流程 | 第28-30页 |
·传统企业的业务流程 | 第28-29页 |
·现代集成制造模式下企业的业务流程 | 第29-30页 |
·业务流程再造(BPR)的定义与内涵 | 第30-31页 |
·BPR的定义 | 第30页 |
·BPR的核心内容 | 第30页 |
·BPR的实施原则 | 第30-31页 |
·现代集成制造模式下的企业业务流程再造 | 第31-32页 |
·现代集成制造模式下企业业务流程变化 | 第31-32页 |
·现代集成制造模式下业务流程再造对企业的影响 | 第32页 |
·BPR绩效评价 | 第32-36页 |
·绩效评价的内涵 | 第32页 |
·绩效评价的原则 | 第32-33页 |
·BPR绩效评价方法 | 第33-36页 |
·本章小结 | 第36-37页 |
第3章 现代集成制造模式下BPR关键影响因素分析 | 第37-52页 |
·现代集成制造模式下BPR实施的动力和阻力分析 | 第37-41页 |
·现代集成制造模式下BPR实施的动、阻力分类 | 第37-38页 |
·基于动力学原理的 BPR 演进的“车体模型“ | 第38-39页 |
·BPR阻力因素分析 | 第39-41页 |
·各种影响因素的机理分析 | 第41-51页 |
·企业战略管理对流程再造的影响 | 第41-42页 |
·业务流程管理对流程再造的影响 | 第42-43页 |
·组织结构变革对流程再造的影响 | 第43-44页 |
·企业文化管理对流程再造的影响 | 第44-45页 |
·信息技术支撑对流程再造的影响 | 第45-47页 |
·人力资源管理对流程再造的影响 | 第47-51页 |
·本章小结 | 第51-52页 |
第4章 影响因素与BPR绩效的关系分析 | 第52-58页 |
·建立业务流程绩效评价指标体系的原则 | 第52页 |
·BPR绩效评价的管理流程 | 第52-53页 |
·BPR绩效指标选择 | 第53-54页 |
·评价模型与假设 | 第54-57页 |
·现代集成制造模式下BPR关键影响因素及绩效评价模型 | 第54-55页 |
·现代集成制造模式下考虑情境因素的BPR关键影响因素及绩效评价模型 | 第55-57页 |
·本章小结 | 第57-58页 |
第5章 影响因素与BPR绩效关系的实证分析 | 第58-68页 |
·研究假设 | 第58页 |
·问卷设计与方法 | 第58-59页 |
·问卷的结构设计 | 第58-59页 |
·调查问卷的发放和回收 | 第59页 |
·数据处理的方法 | 第59页 |
·数据分析 | 第59-64页 |
·调查问卷的信度检验 | 第59-60页 |
·企业基本情况分析 | 第60-63页 |
·要素分析 | 第63-64页 |
·假设检验 | 第64-66页 |
·BPR实施效果评价相关性分析 | 第64-65页 |
·各种影响因素与BPR效果评价相关性分析 | 第65-66页 |
·实证研究结果 | 第66页 |
·本章小结 | 第66-68页 |
结论与展望 | 第68-69页 |
参考文献 | 第69-73页 |
附录 | 第73-77页 |
攻读学位期间发表的学术论文 | 第77-78页 |
致谢 | 第78页 |