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关系营销导向对集群内企业间联盟绩效的影响研究

摘要第1-7页
Abstract第7-15页
图目录第15-16页
表目录第16-18页
第一章 绪论第18-40页
   ·研究背景第18-28页
     ·广东制造业集群的现状第18-19页
     ·企业集群品牌化升级的一个潜在路径第19-24页
     ·关系营销导向对提升企业关系能力和关系资本的价值第24-26页
     ·泛关系网络联盟的趋势第26-28页
   ·研究问题提出第28-32页
     ·关系营销导向是否促进企业经营?第29-31页
     ·关系营销导向如何影响企业间联盟绩效?第31-32页
   ·研究内容第32-35页
     ·关系营销导向对集群内企业间联盟绩效的影响第33-34页
     ·网络结构与吸收能力的中介传导作用第34-35页
     ·环境动态性的调节作用第35页
   ·研究意义第35-36页
   ·研究方法第36-37页
   ·论文结构第37-40页
第二章 理论基础及文献综述第40-77页
   ·关系营销概述第40-47页
     ·关系营销的内涵特征第40-44页
     ·关系营销在企业中的应用价值第44-45页
     ·中国情景下的关系在社会经营中的角色第45-47页
   ·关系营销导向第47-54页
     ·关系营销导向的定义第47-49页
     ·关系营销导向的内涵第49-50页
     ·关系营销导向与关系资本第50-52页
     ·关系营销导向与企业绩效第52-54页
   ·社会网络理论第54-59页
     ·社会网络的经典理论第54-58页
     ·集群的网络特征第58-59页
   ·网络结构第59-65页
     ·网络密度第59-60页
     ·网络中心性第60-62页
     ·网络稳定性第62-63页
     ·网络开放性第63-64页
     ·集群网络结构第64-65页
   ·吸收能力第65-69页
     ·吸收能力的定义第65-66页
     ·吸收能力的内涵第66-68页
     ·吸收能力的影响因素第68-69页
   ·联盟与联盟绩效第69-74页
     ·联盟的定义第69-70页
     ·联盟的类型第70-71页
     ·集群内企业联盟第71-73页
     ·联盟绩效的内涵第73-74页
   ·环境动态性第74-76页
   ·本章小结第76-77页
第三章 理论模型与研究假设第77-108页
   ·理论模型构建第77-80页
   ·关系营销导向与企业间联盟绩效关系第80-82页
   ·关系营销导向对集群网络结构的影响第82-87页
     ·关系营销导向与网络密度第83-84页
     ·关系营销导向与网络稳定性第84-85页
     ·关系营销导向与网络中心性第85-86页
     ·关系营销导向与网络开放性第86-87页
   ·集群网络结构对联盟绩效的影响第87-95页
     ·网络密度与联盟绩效第88-90页
     ·网络稳定性与联盟绩效第90-91页
     ·网络中心性与联盟绩效第91-93页
     ·网络开放性与联盟绩效第93-95页
   ·关系营销导向对吸收能力的影响第95-96页
   ·吸收能力对集群内企业间联盟绩效的影响第96-98页
   ·集群网络结构对吸收能力的影响第98-104页
     ·网络密度与吸收能力第98-100页
     ·网络稳定性与吸收能力第100-101页
     ·网络中心性与吸收能力第101-102页
     ·网络开放性与吸收能力第102-104页
   ·环境动态性的调节作用第104-107页
     ·环境动态性对网络结构影响联盟绩效的调节第104-106页
     ·环境动态性对网络结构影响吸收能力的调节第106-107页
   ·本章小结第107-108页
第四章 研究设计与方法第108-121页
   ·研究方法与流程第108-109页
   ·问卷设计与数据收集方法第109-110页
   ·变量的操作性定义与测量第110-114页
     ·关系营销导向的测量第110-111页
     ·网络结构的测量第111-113页
     ·联盟绩效的测量第113-114页
     ·吸收能力的测量第114页
     ·环境动态性的测量第114页
   ·预调研第114-116页
   ·探索性因子分析第116-120页
     ·关系营销导向第116-117页
     ·网络结构第117-118页
     ·联盟绩效第118-119页
     ·吸收能力第119页
     ·环境动态性第119-120页
   ·本章小结第120-121页
第五章 数据分析与假设检验第121-146页
   ·样本与数据概况第121-124页
     ·样本特征第121-123页
     ·描述性统计分析第123-124页
   ·相关分析第124-126页
   ·信度与效度分析第126-132页
     ·信度分析第126-128页
     ·效度分析第128-130页
     ·验证性因子分析第130-132页
   ·整体模型拟合第132-133页
   ·中介作用分析第133-138页
     ·网络结构的中介作用第133-134页
     ·吸收能力的中介作用第134-138页
   ·环境动态性的调节作用第138-144页
     ·对网络结构与联盟绩效的调节第138-141页
     ·对网络结构与吸收能力的调节第141-144页
   ·假设检验结果第144-145页
   ·本章小结第145-146页
第六章 研究结论与展望第146-163页
   ·主要结论第146-154页
     ·关系营销导向促进集群内企业间联盟绩效的提升第147-148页
     ·关系营销导向对网络结构和吸收能力均有显著影响第148-149页
     ·网络结构的中介作用第149-150页
     ·吸收能力的中介作用第150-151页
     ·环境动态性的调节作用第151-154页
   ·理论贡献第154-156页
     ·明确了关系营销导向对联盟绩效的直接影响第154-155页
     ·探明了网络结构和吸收能力在两者之间的作用机制第155-156页
     ·明晰了环境动态性对网络结构及联盟绩效的干扰作用第156页
   ·实践意义第156-161页
     ·关注关系营销导向在企业联盟中的作用第157-158页
     ·注重内外结合,提升联盟绩效第158-160页
     ·依据环境变化,适时调整策略第160-161页
   ·研究局限与展望第161-163页
参考文献第163-184页
附录:调查问卷第184-187页
攻读博士学位期间取得的研究成果第187-188页
致谢第188-190页
附件第190页

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