Q公司基于平衡计分卡的绩效管理研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-13页 |
| ·选题背景和研究意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-12页 |
| ·国外研究现状 | 第11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-12页 |
| ·研究框架 | 第12页 |
| ·研究方法和创新点 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·创新点 | 第12-13页 |
| 第2章 绩效管理理论概述 | 第13-22页 |
| ·绩效管理的涵义 | 第13-14页 |
| ·绩效考核的常用方法 | 第14-17页 |
| ·目标管理法(MBO) | 第14-15页 |
| ·企业关键绩效指标法（KPI) | 第15-16页 |
| ·360 度绩效评估法 | 第16-17页 |
| ·平衡计分卡体系 | 第17-21页 |
| ·平衡计分卡的涵义 | 第17-18页 |
| ·平衡计分卡的四个层面 | 第18页 |
| ·平衡计分卡的特点 | 第18-20页 |
| ·平衡计分卡的适用范围 | 第20-21页 |
| ·绩效管理方法的比较 | 第21-22页 |
| 第3章 Q 公司绩效管理现状分析 | 第22-30页 |
| ·生物医药行业的特点 | 第22页 |
| ·医药行业发展的因素 | 第22-23页 |
| ·老龄化的加剧 | 第22页 |
| ·城镇化水平 | 第22-23页 |
| ·Q 公司概况 | 第23页 |
| ·Q 公司的绩效管理现状 | 第23-27页 |
| ·现行绩效考核方式 | 第23-25页 |
| ·绩效考核流程 | 第25页 |
| ·Q 公司的绩效管理体系调查 | 第25-27页 |
| ·Q 公司绩效管理体系存在的主要问题 | 第27-28页 |
| ·战略目标不清晰 | 第27-28页 |
| ·绩效考核体系不完善，指标体系不科学合理 | 第28页 |
| ·绩效考核的结果未得到充分利用 | 第28页 |
| ·考核过程中缺乏沟通 | 第28页 |
| ·Q 公司运用平衡计分卡的可行性 | 第28-30页 |
| 第4章 Q 公司平衡计分卡指标体系的设计 | 第30-44页 |
| ·Q 公司的战略目标制定 | 第30-32页 |
| ·Q 公司的关键指标的设置 | 第32-38页 |
| ·Q 公司平衡计分卡的指标分解 | 第38-44页 |
| ·Q 公司部门平衡计分卡的分解 | 第38-39页 |
| ·Q 公司员工个人平衡计分卡的分解 | 第39-40页 |
| ·Q 公司平衡计分卡的指标权重设计 | 第40-44页 |
| 第5章 Q 公司平衡计分卡在绩效管理中的应用 | 第44-48页 |
| ·Q 公司的绩效评估 | 第44页 |
| ·Q 公司的绩效反馈与辅导 | 第44页 |
| ·Q 公司绩效评估结果的应用 | 第44-45页 |
| ·平衡计分卡在 Q 公司实施中应注意的问题 | 第45-48页 |
| 第6章 总结 | 第48-49页 |
| ·不足之处 | 第48页 |
| ·展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
