| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究目的及意义 | 第12-13页 |
| ·研究目的 | 第12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·国内外研究现状及评述 | 第13-15页 |
| ·国外研究现状及评述 | 第13-14页 |
| ·国内研究现状及评述 | 第14-15页 |
| ·论文主要研究内容 | 第15页 |
| ·研究方法和技术路线图 | 第15-17页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·技术路线 | 第16-17页 |
| 第2章 泉州电信中小企业信息化服务业务外部环境分析 | 第17-32页 |
| ·泉州电信情况介绍 | 第17-18页 |
| ·组织及资源状况 | 第17-18页 |
| ·业务介绍 | 第18页 |
| ·泉州电信中小企业信息化服务业务宏观环境分析 | 第18-23页 |
| ·政治法律分析 | 第19-20页 |
| ·经济环境分析 | 第20-21页 |
| ·社会与自然环境分析 | 第21-22页 |
| ·技术环境分析 | 第22-23页 |
| ·泉州电信中小企业信息化服务业务竞争环境分析 | 第23-27页 |
| ·行业潜在进入者的威胁 | 第24页 |
| ·现有竞争者之间的竞争程度 | 第24-26页 |
| ·替代产品的威胁 | 第26页 |
| ·购买商讨价还价的能力 | 第26页 |
| ·供应商讨价还价的能力 | 第26-27页 |
| ·泉州电信中小企业信息化服务业务消费者需求分析 | 第27-30页 |
| ·需求特点分析 | 第27-28页 |
| ·业务需求分析 | 第28-30页 |
| ·本章小结 | 第30-32页 |
| 第3章 泉州电信中小企业信息化服务业务营销现状分析 | 第32-39页 |
| ·泉州电信中小企业信息化服务业务营销现状分析 | 第32-37页 |
| ·推广状况 | 第32-33页 |
| ·主要营销举措 | 第33-35页 |
| ·存在的主要问题 | 第35-37页 |
| ·泉州电信中小企业信息化服务业务 SWOT 分析 | 第37-38页 |
| ·本章小结 | 第38-39页 |
| 第4章 泉州电信中小企业信息化服务业务营销策略分析 | 第39-57页 |
| ·泉州电信中小企业信息化服务业务市场细分及市场定位 | 第39-42页 |
| ·市场细分 | 第40-41页 |
| ·市场覆盖战略选择 | 第41-42页 |
| ·市场定位 | 第42页 |
| ·泉州电信中小企业信息化服务业务产品策略 | 第42-48页 |
| ·产品特征 | 第43-46页 |
| ·产品组合 | 第46页 |
| ·品牌策略 | 第46-48页 |
| ·泉州电信中小企业信息化服务业务价格策略 | 第48-50页 |
| ·信息化服务产品定价的一般方法 | 第48-49页 |
| ·信息化服务产品定价策略 | 第49-50页 |
| ·泉州电信中小企业信息化服务业务分销渠道策略 | 第50-54页 |
| ·将中小企业客户按特性分类，调整优化渠道布局 | 第50-51页 |
| ·落实在聚类市场实体渠道与电子渠道的协同销售 | 第51页 |
| ·大力推进中小企业信息化产品的全面承包责任制渠道创新 | 第51-54页 |
| ·泉州电信中小企业信息化服务业务促销策略 | 第54-55页 |
| ·销售促进 | 第54页 |
| ·广告促销 | 第54-55页 |
| ·公共关系促销 | 第55页 |
| ·本章小结 | 第55-57页 |
| 第5章 泉州电信中小企业信息化服务业务营销保障措施建议 | 第57-64页 |
| ·构建高效的营销组织 | 第57-58页 |
| ·提升营销执行力 | 第58-62页 |
| ·事业部模式 | 第58-60页 |
| ·人员培训 | 第60-61页 |
| ·激励制度 | 第61-62页 |
| ·建立高效的营销控制系统 | 第62-63页 |
| ·本章小结 | 第63-64页 |
| 结论 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 个人简历 | 第69页 |
