基于价值链的品牌价值提升研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| ·研究背景与意义 | 第10-11页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·文献综述 | 第11-15页 |
| ·品牌研究 | 第11-12页 |
| ·品牌价值研究 | 第12-15页 |
| ·研究思路与内容 | 第15-17页 |
| ·研究思路 | 第15页 |
| ·研究内容 | 第15-17页 |
| 第2章 品牌价值及相关理论分析 | 第17-29页 |
| ·品牌 | 第17-19页 |
| ·品牌的含义 | 第17-18页 |
| ·品牌的特征 | 第18-19页 |
| ·品牌价值 | 第19-24页 |
| ·品牌价值的定义 | 第19-20页 |
| ·品牌价值的特征 | 第20页 |
| ·品牌价值变动及影响因素分析 | 第20-24页 |
| ·品牌资产 | 第24-28页 |
| ·品牌资产的概念 | 第24-25页 |
| ·品牌资产的构成要素 | 第25-28页 |
| ·品牌价值与品牌资产的关系 | 第28-29页 |
| 第3章 品牌价值链的构建 | 第29-40页 |
| ·价值链理论 | 第29-33页 |
| ·价值链的概念 | 第29-30页 |
| ·价值链的内涵 | 第30-32页 |
| ·价值链的分析 | 第32-33页 |
| ·品牌价值链的构建 | 第33-38页 |
| ·品牌价值链的概念 | 第33-34页 |
| ·品牌价值链的构建 | 第34-35页 |
| ·品牌价值链的分析 | 第35-38页 |
| ·品牌价值链构建应注意的事项 | 第38-40页 |
| 第4章 基于价值链的品牌价值测评 | 第40-49页 |
| ·品牌价值测评的意义 | 第40页 |
| ·品牌价值测评方法的构建原则 | 第40-41页 |
| ·基于价值链的品牌价值测评 | 第41-48页 |
| ·品牌价值测评指标体系的构建 | 第41-42页 |
| ·基于价值链的品牌价值的综合测评 | 第42-48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 第5章 基于价值链的品牌价值提升 | 第49-61页 |
| ·营销活动投入过程的品牌价值提升 | 第49-51页 |
| ·品牌定位 | 第49-51页 |
| ·品牌的战略选择 | 第51页 |
| ·顾客心智过程的品牌价值提升 | 第51-53页 |
| ·创造超出顾客期望的产品，提高顾客的满意度 | 第51-52页 |
| ·加强与顾客的品牌沟通 | 第52-53页 |
| ·完善售后服务体系 | 第53页 |
| ·建立和管理顾客数据库 | 第53页 |
| ·市场业绩过程的品牌价值提升 | 第53-61页 |
| ·品牌延伸 | 第54-58页 |
| ·品牌诊断 | 第58页 |
| ·品牌保护与保险 | 第58-59页 |
| ·品牌危机管理 | 第59-61页 |
| 结论 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 个人简历 | 第66-67页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第67页 |
