| 摘要 | 第1-11页 |
| ABSTRACT | 第11-12页 |
| 第一章 引论 | 第12-25页 |
| ·研究的目的 | 第12-13页 |
| ·研究的背景和意义 | 第13-15页 |
| ·相关理论综述 | 第15-20页 |
| ·市场营销组合策略理论 | 第15-16页 |
| ·市场细分理论 | 第16-17页 |
| ·整合资源与增值业务设计原则 | 第17-20页 |
| ·研究方法 | 第20-23页 |
| ·结构安排 | 第23-24页 |
| ·各章节主要内容 | 第24-25页 |
| 第二章 移动通信行业及增值业务背景概述 | 第25-30页 |
| ·中国移动市场竞争分析 | 第25-28页 |
| ·中国移动主要业务种类 | 第28-30页 |
| 第三章 "济南移动生活圈"增值业务设计 | 第30-50页 |
| ·业务模型初步构思 | 第30-31页 |
| ·业务设计前期的市场调研 | 第31-39页 |
| ·增值业务内容设计 | 第39-42页 |
| ·业务名称设计 | 第42页 |
| ·业务Ⅵ设计 | 第42-43页 |
| ·业务承载模式设计 | 第43-45页 |
| ·二维码技术简介 | 第44-45页 |
| ·增值业务资源与二维码技术融合 | 第45页 |
| ·业务提供及交易实现模式设计 | 第45-47页 |
| ·尝试与政府及公共服务部门合作拓展业务内容 | 第47-50页 |
| ·增加便民信息查询服务内容 | 第47-48页 |
| ·支持信息互动查询的实现USSD技术 | 第48-50页 |
| 第四章 "济南移动生活圈"增值业务定价策略 | 第50-56页 |
| ·增值业务成本估算 | 第50-51页 |
| ·采取合适的定价策略 | 第51-56页 |
| ·九种价格-质量战略体系 | 第51-52页 |
| ·"生活圈"业务作为新上市产品的特性分析 | 第52-53页 |
| ·结合移动增值业务价格体系的定价考虑 | 第53-56页 |
| 第五章 "济南移动生活圈"增值业务渠道策略 | 第56-59页 |
| ·采用传统渠道促销 | 第56页 |
| ·采用合作渠道促销 | 第56-57页 |
| ·采用整合营销渠道促销 | 第57页 |
| ·采用电子渠道自助促销 | 第57-59页 |
| 第六章 "济南移动生活圈"增值业务促销策略 | 第59-67页 |
| ·广告投放 | 第59-63页 |
| ·确定广告的属性 | 第59页 |
| ·确定传递广告中传递的核心信息 | 第59-63页 |
| ·广告宣传渠道 | 第63-67页 |
| ·自有渠道宣传 | 第63-64页 |
| ·其他媒体渠道投放 | 第64-66页 |
| ·依托社会媒体开展的公关宣传 | 第66-67页 |
| 第七章 "济南移动生活圈"增值业务营销控制及优化策略 | 第67-86页 |
| ·营销客户群规模跟踪 | 第67-68页 |
| ·营销效果评估 | 第68-73页 |
| ·确定评估的目标 | 第68-70页 |
| ·评估效果分析 | 第70-73页 |
| ·使用数据挖掘对评估目标客户的特征关联 | 第73-80页 |
| ·数据挖掘来源说明 | 第73页 |
| ·数据挖掘过程及结果分析 | 第73-80页 |
| ·客户特征总结及分析结论 | 第80页 |
| ·关于其他竞争者的策略分析 | 第80-83页 |
| ·济南联通的齐乐汇项目策略分析 | 第80-81页 |
| ·新兴打折网营销策略举例分析 | 第81-82页 |
| ·"生活圈"、"齐乐汇"和专业网站优劣势对比 | 第82-83页 |
| ·调整、完善及优化营销策略 | 第83-86页 |
| ·维护活跃客户策略分析 | 第83-84页 |
| ·对待不活跃客户的营销策略 | 第84页 |
| ·加强民生信息查询服务的发展策略 | 第84-86页 |
| 第八章 结束语 | 第86-90页 |
| ·未来移动通信运营竞争格局预测 | 第86-87页 |
| ·移动通信增值业务的未来市场定位预测 | 第87-88页 |
| ·本文的结论和不足 | 第88-90页 |
| 参考文献 | 第90-93页 |
| 致谢 | 第93-94页 |
| 附表 | 第94页 |