B2C购物网站消费者感知互动对态度的影响模式研究
| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-9页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究目的 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-12页 |
| ·理论意义 | 第10-11页 |
| ·实践意义 | 第11-12页 |
| ·研究架构 | 第12-15页 |
| 2 文献回顾 | 第15-45页 |
| ·科技接受模型相关理论 | 第15-22页 |
| ·态度的定义 | 第15-18页 |
| ·理性行为理论 | 第18-19页 |
| ·计划行为理论 | 第19-20页 |
| ·科技接受模型 | 第20-22页 |
| ·虚拟体验 | 第22-26页 |
| ·虚拟体验的内涵 | 第22-24页 |
| ·虚拟体验的应用 | 第24-25页 |
| ·虚拟体验与消费者态度的关系 | 第25-26页 |
| ·感知互动性 | 第26-33页 |
| ·互动性的定义 | 第26-27页 |
| ·感知互动性的维度 | 第27-30页 |
| ·感知互动性的价值 | 第30-32页 |
| ·感知互动性与虚拟体验的关系 | 第32-33页 |
| ·网上消费者态度研究综述 | 第33-43页 |
| ·网上消费者态度研究现状 | 第33-35页 |
| ·基于科技接受模型消费者态度研究评述 | 第35-42页 |
| ·以往研究的不足 | 第42-43页 |
| ·本章小结 | 第43-45页 |
| 3 研究假设与理论模型 | 第45-51页 |
| ·研究假设 | 第45-49页 |
| ·虚拟体验与态度 | 第45页 |
| ·感知易用、感知有用与态度 | 第45-46页 |
| ·感知互动与虚拟体验 | 第46-47页 |
| ·感知互动与感知有用、感知易用 | 第47-48页 |
| ·感知互动与态度 | 第48-49页 |
| ·模型架构的提出 | 第49-50页 |
| ·本章小结 | 第50-51页 |
| 4 研究方案设计和统计分析方法 | 第51-59页 |
| ·研究方法 | 第51-52页 |
| ·样本和调研网站选择 | 第52-54页 |
| ·调研网站选择 | 第52-53页 |
| ·样本选择 | 第53-54页 |
| ·变量定义与测量 | 第54-59页 |
| ·变量定义 | 第54页 |
| ·变量测量 | 第54-56页 |
| ·问卷结构 | 第56页 |
| ·预调研及问卷前测 | 第56-57页 |
| ·问卷正式发放与回收 | 第57页 |
| ·本章小结 | 第57-59页 |
| 5 数据分析与结论 | 第59-83页 |
| ·描述性统计 | 第59-60页 |
| ·样本的描述性统计 | 第59-60页 |
| ·变量的描述性统计 | 第60页 |
| ·效度与信度分析 | 第60-67页 |
| ·信度分析 | 第60-62页 |
| ·效度分析 | 第62-67页 |
| ·整体模型分析 | 第67-74页 |
| ·整体模型的构建 | 第67-68页 |
| ·整体模型拟合度评价 | 第68-69页 |
| ·模型假设检验 | 第69-72页 |
| ·路径效应分析 | 第72-74页 |
| ·方差分析 | 第74-79页 |
| ·虚拟体验的方差分析 | 第75-76页 |
| ·感知有用的方差分析 | 第76-77页 |
| ·感知易用的方差分析 | 第77-78页 |
| ·态度的方差分析 | 第78-79页 |
| ·实证分析结果汇总 | 第79-80页 |
| ·研究假设验证结果 | 第79-80页 |
| ·不同在线消费者对态度的影响结果汇总 | 第80页 |
| ·本章小结 | 第80-83页 |
| 6 结论讨论、建议与研究展望 | 第83-94页 |
| ·结论讨论与建议 | 第83-89页 |
| ·感知互动与虚拟体验的关系 | 第83页 |
| ·感知互动与感知易用的关系 | 第83-84页 |
| ·感知互动与感知有用的关系 | 第84-85页 |
| ·虚拟体验与态度的关系 | 第85-86页 |
| ·感知有用与态度的关系 | 第86页 |
| ·感知易用与感知有用、态度的关系 | 第86-87页 |
| ·感知互动与态度的关系 | 第87页 |
| ·不同消费者统计特征与感知有用的关系 | 第87-88页 |
| ·不同消费者统计特征与感知易用的关系 | 第88页 |
| ·不同消费者统计特征与态度的关系 | 第88-89页 |
| ·营销实务建议 | 第89-92页 |
| ·加强网站的互动性建设 | 第89-91页 |
| ·将虚拟体验融入网站设计 | 第91-92页 |
| ·提高网站的易用和有用性 | 第92页 |
| ·研究创新 | 第92页 |
| ·研究角度创新 | 第92页 |
| ·研究内容创新 | 第92页 |
| ·研究局限与未来展望 | 第92-93页 |
| ·本章小结 | 第93-94页 |
| 参考文献 | 第94-102页 |
| 附录: 调研问卷 | 第102-106页 |
| 致谢 | 第106页 |
