| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 序 | 第8-11页 |
| 1 概述 | 第11-19页 |
| ·论文研究的背景与意义 | 第11-13页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·我国国有商业银行渠道创新的意义 | 第11-13页 |
| ·国内外现状 | 第13-18页 |
| ·我国商业银行渠道创新现状 | 第13-14页 |
| ·国外商业银行渠道创新情况 | 第14-18页 |
| ·论文的研究思路及框架 | 第18-19页 |
| 2 商业银行渠道创新相关理论及必要性分析 | 第19-24页 |
| ·相关理论 | 第19-21页 |
| ·金融创新理论 | 第19-20页 |
| ·营销创新理论 | 第20-21页 |
| ·商业银行渠道创新的目的 | 第21-22页 |
| ·我国商业银行开展渠道创新的必要性 | 第22-24页 |
| ·商业银行渠道创新是提高自身市场竞争力的需要 | 第22-23页 |
| ·商业渠道创新是提高内部员工竞争力的需要 | 第23-24页 |
| 3 我国商业银行渠道创新实践 | 第24-35页 |
| ·中国工商银行渠道创新实践 | 第24-25页 |
| ·中国建设银行渠道创新工程及效果 | 第25-35页 |
| ·建设银行渠道创新实践 | 第25-31页 |
| ·探索无线领域，开发移动渠道 | 第31-32页 |
| ·效果分析 | 第32-35页 |
| 4 我国商业银行渠道创新面临的问题 | 第35-42页 |
| ·我国商业银行渠道创新过程中必须正视的几个问题 | 第35-38页 |
| ·渠道创新要与产品生命周期相适应 | 第35-36页 |
| ·渠道创新要将风险发生的可能降到最低 | 第36-37页 |
| ·渠道创新应确保低成本 | 第37页 |
| ·渠道创新要考虑因相关法律不健全而形成的发展瓶颈 | 第37-38页 |
| ·银行渠道创新过程中面临的困难 | 第38-42页 |
| ·银行渠道创新面临的几个基本问题 | 第38-40页 |
| ·银行创新渠道在应用中可能面临的安全风险 | 第40-42页 |
| 5 我国银行渠道创新风险防范措施及建议 | 第42-47页 |
| ·银行在渠道创新以及创新渠道应用中风险防范 | 第42-44页 |
| ·提高风险管理能力 | 第42页 |
| ·加强基础设施建设 | 第42-43页 |
| ·强化客户安全意识 | 第43页 |
| ·提高内部控制能力和强化外部监督与管理 | 第43-44页 |
| ·我国国有商业银行开展渠道创新的建议 | 第44-47页 |
| ·抓住信息化发展的主线，重点发展和推广电子交易渠道 | 第44-45页 |
| ·在渠道创新过程中要有针对性地跟踪研究业务发展动向 | 第45-46页 |
| ·激励创新，正确处理发展中遇到的风险 | 第46-47页 |
| 6 结论 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录 A | 第51-52页 |
| 索引 | 第52-53页 |
| 作者简历 | 第53-55页 |
| 学位论文数据集 | 第55页 |