| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 引言 | 第7-10页 |
| 1 案例正文 | 第10-22页 |
| ·公司简介 | 第10-11页 |
| ·行业背景 | 第11-13页 |
| ·管理问题描述 | 第13-22页 |
| ·首例辞职事件与企业部门调整事件 | 第15-17页 |
| ·新工资标准事件 | 第17页 |
| ·末位淘汰制事件 | 第17-19页 |
| ·离职潮 | 第19-22页 |
| 2 案例分析 | 第22-40页 |
| ·理论依据 | 第22-29页 |
| ·人才流失与人才流动的界定 | 第22-24页 |
| ·知识型员工与心理契约 | 第24-26页 |
| ·人才流动的基本模型 | 第26-29页 |
| ·原因分析 | 第29-40页 |
| ·企业人力资源战略与员工的期望 | 第29-31页 |
| ·企业文化 | 第31-33页 |
| ·员工招聘与培训制度 | 第33-36页 |
| ·绩效考核及薪酬管理 | 第36-40页 |
| 3. 决策与建议 | 第40-50页 |
| ·科学制定人力资源战略 | 第40-41页 |
| ·完善企业人力资源管理制度 | 第41-48页 |
| ·完善员工招聘及培训制度 | 第41-44页 |
| ·科学设计绩效考核制度和薪酬制度 | 第44-48页 |
| ·建设以人为本的企业文化 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |