| 独创声明 | 第1页 |
| 学位论文版权使用授权书 | 第3-4页 |
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 0 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状、发展动态 | 第9-10页 |
| ·研究的主要内容和对象 | 第10-11页 |
| ·研究的路径和方法 | 第11-13页 |
| 1 非物质激励的理论基础 | 第13-22页 |
| ·激励的内涵与本质 | 第13页 |
| ·激励的内容理论及其应用 | 第13-16页 |
| ·马斯洛的需要层次理论 | 第14页 |
| ·赫兹伯格的双因素理论 | 第14-15页 |
| ·爱尔德弗的ERG理论 | 第15页 |
| ·麦克莱兰的成就需要理论 | 第15-16页 |
| ·行为改造理论 | 第16页 |
| ·激励的过程理论及其应用 | 第16-19页 |
| ·弗罗姆的期望理论 | 第16-17页 |
| ·亚当斯公平理论 | 第17-18页 |
| ·洛克的目标管理理论 | 第18-19页 |
| ·综合激励模式理论 | 第19页 |
| ·本研究中“非物质激励”的界定 | 第19-22页 |
| 2 项目管理特点对非物质激励的影响 | 第22-30页 |
| ·项目及其特点 | 第22-23页 |
| ·什么是项目 | 第22页 |
| ·项目的主要特征及对激励的影响 | 第22-23页 |
| ·项目管理区别于传统管理的三个要素 | 第23-25页 |
| ·项目经理与激励 | 第23-24页 |
| ·项目团队与激励 | 第24页 |
| ·项目管理系统 | 第24-25页 |
| ·项目的管理过程 | 第25-27页 |
| ·项目的生命周期 | 第25-26页 |
| ·项目团队的发展阶段 | 第26-27页 |
| ·项目管理环境对激励提出的挑战 | 第27-30页 |
| ·职位“晋升”的困难 | 第27页 |
| ·组织中重要性因素的变化 | 第27-28页 |
| ·项目经理“权力”的缺乏 | 第28页 |
| ·项目冲突 | 第28页 |
| ·项目工作缺乏奖励 | 第28-29页 |
| ·项目工作中会存在情感压力 | 第29-30页 |
| 3 非物质激励在项目管理中的应用 | 第30-45页 |
| ·项目管理中非物质激励有效性的价值基础 | 第30-31页 |
| ·满足客户需求 | 第30页 |
| ·做新的工作，学习新的技能 | 第30-31页 |
| ·人际网络和交往 | 第31页 |
| ·开发独特产品 | 第31页 |
| ·项目过程本身 | 第31页 |
| ·高层管理者的肯定表态 | 第31页 |
| ·项目管理中非物质激励的基本原则 | 第31-34页 |
| ·按照人的本性安排工作 | 第31-32页 |
| ·用信任、责任和授权激励团队成员 | 第32-33页 |
| ·解决消极因素，从冲突中激发活力 | 第33页 |
| ·使工作变得有趣，塑造充满热情的项目团队 | 第33-34页 |
| ·以身作则地领导 | 第34页 |
| ·项目管理过程中的非物质激励要素 | 第34-36页 |
| ·项目团队建设中的非物质激励 | 第34-35页 |
| ·项目范围管理过程中的非物质激励 | 第35页 |
| ·项目绩效考核中的非物质激励 | 第35页 |
| ·项目沟通中的非物质激励 | 第35-36页 |
| ·用工具和技术实现项目管理过程中的非物质激励 | 第36-45页 |
| ·设定项目目标 | 第36-37页 |
| ·创建共同的项目愿景 | 第37-39页 |
| ·设立子目标、检查点和里程碑 | 第39-42页 |
| ·项目的沟通和信息发布工具 | 第42-43页 |
| ·项目管理中的其他小工具和方法 | 第43-45页 |
| 4 GE公司项目管理实践中的激励技术及应用案例分析 | 第45-54页 |
| ·GE的加速变革(CAP)项目工具 | 第45-48页 |
| ·SixSigma(六西格玛) | 第45-47页 |
| ·GRPI(目标/职责/程序/关系) | 第47-48页 |
| ·WORK-OUT(群策群力) | 第48页 |
| ·GE公司的教练技术 | 第48-50页 |
| ·准备阶段 | 第48-49页 |
| ·反馈阶段 | 第49-50页 |
| ·跟进阶段 | 第50页 |
| ·GE公司的“电梯对话”:一个项目工具运用的案例 | 第50-54页 |
| 5 结束语 | 第54-55页 |
| ·对本文的总结 | 第54页 |
| ·对本研究的展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57页 |