| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| ·课题来源、目的和研究意义 | 第8-9页 |
| ·本课题国内外研究现状 | 第9-10页 |
| ·研究框架和主要内容 | 第10-11页 |
| 2 舍弗勒(中国)有限公司基本情况 | 第11-14页 |
| ·舍弗勒(中国)有限公司简介 | 第11-12页 |
| ·舍弗勒(中国)有限公司在中国的发展战略 | 第12-13页 |
| ·舍弗勒(中国)有限公司组织结构 | 第13-14页 |
| 3 质量管理体系及其标准简介 | 第14-23页 |
| ·质量管理的发展 | 第14-16页 |
| ·ISO9000 族体系标准的由来与发展 | 第16-19页 |
| ·传统汽车行业质量管理体系标准介绍 | 第19-20页 |
| ·ISO/TS 16949:2002 介绍 | 第20-22页 |
| ·ISO/TS16949:2002 除ISO9001:2000 外的特殊要求 | 第22页 |
| ·TS16949:2002 的顾客特殊要求 | 第22-23页 |
| 4 舍弗勒(中国)有限公司质量体系现状分析 | 第23-57页 |
| ·舍弗勒(中国)有限公司质量体系简介 | 第23-27页 |
| ·ISO/TS16949:2002 应用现状分析 | 第27-57页 |
| 5 舍弗勒(中国)有限公司质量体系改进策略 | 第57-65页 |
| ·公司发展带来问题的改进 | 第57-59页 |
| ·原有体系本身缺陷的改进 | 第59-62页 |
| ·体系实施中问题的改进 | 第62-63页 |
| ·体系改进实施的具体方法 | 第63-65页 |
| 6 结束语 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |