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广州飞机维修公司新时期的发展战略研究

摘要第1-7页
Abstract第7-11页
第1章 绪论第11-17页
   ·问题的提出第11-12页
     ·公司简介第11页
     ·问题的提出第11-12页
   ·文献综述第12-15页
     ·企业战略管理第12-14页
     ·人力资源管理第14-15页
     ·质量管理第15页
   ·研究的方法和内容第15页
   ·论文结构安排第15-16页
   ·名词解释第16-17页
第2章 公司战略的形成第17-36页
   ·外部的威胁第17-21页
     ·外部环境竞争激烈第17-18页
     ·客户控制成本第18页
     ·客户要求缩短交付周期第18-19页
     ·航材关税不合理第19-20页
     ·机队老龄化带来挑战第20-21页
   ·外部的机会第21-25页
     ·市场增长迅速第21页
     ·低成本航空公司带来机遇第21页
     ·南航重组和新机场投入使用带来机遇第21-22页
     ·外部日益增多的培训需求第22-23页
     ·飞机复合材料时代的来临第23-25页
   ·内部的优势第25-27页
     ·区域优势第25页
     ·厂房优势第25-26页
     ·维修能力比较齐全第26页
     ·在客改货方面有一定的优势第26-27页
     ·低成本优势第27页
   ·内部的劣势第27-30页
     ·核心技术和创新能力薄弱第27-28页
     ·人员流失严重导致人员不足第28-29页
     ·员工的士气低落第29页
     ·生产质量与国际标准有差距第29-30页
     ·业务量难以满足规模要求第30页
     ·财务状况不佳第30页
   ·战略的选择第30-36页
     ·战略的分类第30-33页
     ·战略的定位第33-36页
第3章 战略的实施第36-68页
   ·组织结构的变化第36-39页
     ·为增加效率 减少管理层次第37-38页
     ·航线部实行放行人员负责制第38-39页
   ·以人为本第39-44页
     ·常见的人为差错第39-40页
     ·差错中的人为因素第40-44页
   ·人力资源管理第44-48页
     ·稳定维修队伍 提高维修人员整体素质第44页
     ·人力资源管理要提高到战略高度第44-48页
   ·实行绩效考核第48-55页
     ·绩效考核是保证安全 提高质量的需要第48-49页
     ·稳定员工队伍的需要第49页
     ·绩效考核的目标第49-50页
     ·绩效考核的奖金分配原则第50页
     ·对员工绩效考核要遵守证态分布原则第50-55页
   ·成本的控制第55-61页
     ·航材成本的控制第56-58页
     ·修理而不是换件第58-59页
     ·加强可靠性管理水平第59-61页
     ·创新的修理第61页
   ·进入信息时代第61-62页
   ·质量的改进第62-67页
     ·质量系统的职能第63-65页
     ·现存问题第65页
     ·用实际行动 提高飞机的维护质量第65-67页
   ·员工的满意度成为维修管理工作的重要指标第67-68页
结论第68-70页
致谢第70-71页
参考文献第71-72页

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