中国网络口碑可信度的影响因素探索研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 目录 | 第10-13页 |
| 0. 绪论 | 第13-20页 |
| ·研究背景 | 第13-15页 |
| ·研究动机 | 第15-17页 |
| ·研究意义 | 第17-18页 |
| ·主要研究内容和文章结构 | 第18-20页 |
| 1. 文献综述 | 第20-43页 |
| ·口碑的定义 | 第20-21页 |
| ·网络口碑及网络口碑可信度 | 第21-27页 |
| ·网络口碑 | 第21-22页 |
| ·可信度 | 第22-23页 |
| ·可信度的指标研究回顾 | 第23-27页 |
| ·口碑相关研究回顾 | 第27-32页 |
| ·口碑传播的前因研究 | 第27-30页 |
| ·口碑传播的动机研究 | 第30-32页 |
| ·网络口碑的相关研究回顾 | 第32-43页 |
| ·网络口碑的沟通模式 | 第32-36页 |
| ·网络口碑可信度的影响因素 | 第36-43页 |
| 2. 理论模型构建 | 第43-55页 |
| ·国外研究成果 | 第43-46页 |
| ·国内研究成果 | 第46-48页 |
| ·理论模型设定 | 第48-49页 |
| ·研究假设 | 第49-55页 |
| ·传播者专业性 | 第49-50页 |
| ·传播者动机 | 第50-51页 |
| ·传播者相似性 | 第51页 |
| ·接收者的专业性 | 第51-52页 |
| ·接收者的基本信任观念 | 第52页 |
| ·接收者的网络涉入度 | 第52-53页 |
| ·接收者的媒介依赖度 | 第53-54页 |
| ·网络口碑的来源可信度与渠道可信度 | 第54-55页 |
| 3. 问卷设计与调研 | 第55-61页 |
| ·变量的定义与测量 | 第55-58页 |
| ·变量定义 | 第55-56页 |
| ·变量测量 | 第56-58页 |
| ·问卷设计 | 第58-60页 |
| ·问卷结构 | 第58页 |
| ·小规模访谈 | 第58-59页 |
| ·问卷前测 | 第59-60页 |
| ·研究对象与调查方法 | 第60-61页 |
| 4. 模型验证 | 第61-78页 |
| ·描述性统计分析 | 第61-63页 |
| ·信度和效度分析 | 第63-72页 |
| ·信度分析 | 第63-64页 |
| ·效度分析 | 第64-72页 |
| ·方差分析 | 第72-74页 |
| ·性别的方差分析 | 第72页 |
| ·年龄的方差分析 | 第72-73页 |
| ·教育程度的方差分析 | 第73-74页 |
| ·收入水平的方差分析 | 第74页 |
| ·模型评价 | 第74-76页 |
| ·假设验证结果 | 第76-78页 |
| ·自变量对网络口碑来源可信度的假设检验 | 第76-77页 |
| ·自变量对网络口碑渠道可信度的假设检验 | 第77页 |
| ·网络口碑信息可信度的假设检验 | 第77-78页 |
| 5. 研究结论、局限与展望 | 第78-90页 |
| ·研究结论与分析 | 第78-83页 |
| ·人口统计变量与网络口碑可信度 | 第78-79页 |
| ·网络口碑来源可信度 | 第79-81页 |
| ·网络口碑渠道可信度 | 第81-83页 |
| ·网络口碑信息可信度 | 第83页 |
| ·研究的管理学意义及启示 | 第83-88页 |
| ·理论贡献 | 第83-84页 |
| ·管理学建议和对策 | 第84-88页 |
| ·研究局限与未来展望 | 第88-90页 |
| 参考文献 | 第90-99页 |
| 附录 | 第99-103页 |
| 后记 | 第103-104页 |
| 致谢 | 第104-105页 |
| 在读期间科研成果目录 | 第105页 |
