浪潮集团IT服务管理业务经营战略研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1 导论 | 第8-13页 |
| ·选题背景及意义 | 第8-10页 |
| ·研究内容和方法 | 第10-11页 |
| ·研究思路与框架 | 第11-12页 |
| ·本文的主要贡献 | 第12-13页 |
| 2 企业战略理论综述 | 第13-22页 |
| ·企业战略管理的现状及未来发展趋势 | 第14-16页 |
| ·宏观环境分析理论及PEST分析方法 | 第16-17页 |
| ·产业结构环境分析及五种竞争力模型 | 第17-19页 |
| ·企业战略制定的综合分析方法--SWOT | 第19-22页 |
| 3 IT服务管理业务概念及发展状况 | 第22-30页 |
| ·IT服务管理的产生背景及概念 | 第22-24页 |
| ·IT服务管理的目的和业务价值 | 第24-25页 |
| ·全球IT服务管理的发展和趋势 | 第25-27页 |
| ·国内IT服务管理业务发展现状 | 第27-28页 |
| ·国内IT服务管理业务发展趋势 | 第28-30页 |
| 4 IT服务管理业务外部环境分析 | 第30-40页 |
| ·IT服务管理业务宏观环境分析 | 第30-35页 |
| ·IT服务管理业务产业环境分析 | 第35-40页 |
| 5 浪潮集团IT服务管理业务内部条件分析 | 第40-49页 |
| ·浪潮集团简介 | 第40-43页 |
| ·IT服务管理业务经营状况及问题 | 第43-44页 |
| ·浪潮集团优势因素分析 | 第44-46页 |
| ·浪潮集团劣势因素分析 | 第46-47页 |
| ·浪潮集团机会因素分析 | 第47-48页 |
| ·浪潮集团威胁因素分析 | 第48-49页 |
| 6 浪潮集团IT服务管理业务战略设计 | 第49-58页 |
| ·IT服务管理业务战略设计原则 | 第49页 |
| ·IT服务管理业务战略目标 | 第49-50页 |
| ·IT服务管理业务战略选择 | 第50-52页 |
| ·IT服务管理业务战略重点 | 第52-54页 |
| ·IT服务管理业务战略步骤 | 第54-56页 |
| ·IT服务管理业务战略风险及对策 | 第56-58页 |
| 7 结论 | 第58-60页 |
| ·主要结论 | 第58-59页 |
| ·需进一步研究的问题 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
