摘要 | 第1-6页 |
Abstract | 第6-11页 |
第1章 绪论 | 第11-19页 |
·选题背景及意义 | 第11-12页 |
·国内外研究现状 | 第12-15页 |
·国内研究发展历程 | 第12-14页 |
·国外研究发展历程 | 第14-15页 |
·研究思路及研究方法 | 第15-19页 |
·研究思路 | 第15-17页 |
·研究方法 | 第17-19页 |
第2章 相关理论及研究方法概述 | 第19-29页 |
·企业经理人的概念及特征 | 第19-21页 |
·企业经理人的概念界定 | 第19-20页 |
·企业经理人的特征 | 第20-21页 |
·企业经理人绩效考核评价的相关理论概述 | 第21-24页 |
·企业经理人绩效考核评价的目的 | 第21-22页 |
·企业经理人绩效考核评价的原则 | 第22-23页 |
·企业经理人绩效考核评价体系的构成 | 第23-24页 |
·EVA 研究方法 | 第24-29页 |
·EVA 的含义 | 第24-25页 |
·EVA 的 4 个 M 体系 | 第25-27页 |
·EVA 对传统绩效考核评价指标的改进 | 第27-29页 |
第3章 基于 EVA 的企业经理人绩效考核评价指标体系设计 | 第29-38页 |
·企业内外环境对企业经理人绩效考核的影响 | 第29-30页 |
·企业内部治理结构对企业经理人绩效考核的影响 | 第29-30页 |
·外部市场环境对企业经理人绩效考核的影响 | 第30页 |
·基于 EVA 的企业经理人绩效考核评价体系的分析 | 第30-32页 |
·基于 EVA 的企业经理人绩效考核评价内容与流程 | 第31页 |
·基于 EVA 的企业经理人绩效考核评价指标设置的原则 | 第31-32页 |
·基于 EVA 的企业经理人绩效考核评价指标构建 | 第32-38页 |
·企业经理人绩效考核评价的财务指标设计 | 第33-36页 |
·企业经理人绩效考核评价的非财务指标设计 | 第36-38页 |
第4章 基于 EVA 的企业经理人绩效考核评价方法 | 第38-51页 |
·EVA 的绩效考核模型 | 第38-39页 |
·EVA 的财务指标调整 | 第39-40页 |
·非财务指标考核方法 | 第40-49页 |
·调查问卷的设计及数据收集 | 第40-43页 |
·顾客满意度测量量表的数据分析 | 第43-44页 |
·顾客满意度测量量表的信度分析和效度检验 | 第44-46页 |
·顾客满意度的量化方法 | 第46-49页 |
·财务指标与非财务指标的整合方法 | 第49-51页 |
第5章 中吉大地燃气集团经理人绩效考核评价实证分析 | 第51-60页 |
·企业简介 | 第51-52页 |
·基于 EVA 的经理人绩效考核评价 | 第52-60页 |
·财务指标计算 | 第52-54页 |
·非财务指标计算 | 第54-58页 |
·绩效考核评价结果 | 第58-60页 |
第6章 结论 | 第60-62页 |
参考文献 | 第62-65页 |
作者简介 | 第65-66页 |
附录1 顾客满意度调查问卷 | 第66-68页 |
致谢 | 第68页 |