| 摘要 | 第8-9页 |
| Summary | 第9-10页 |
| 1.绪论 | 第11-22页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第12页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外相关研究综述 | 第13-20页 |
| 1.3.1 国内外关于媒体融合的研究 | 第13-15页 |
| 1.3.2 国内外关于绩效管理的研究 | 第15-18页 |
| 1.3.3 国内外传媒企业关于绩效管理的一些研究 | 第18-19页 |
| 1.3.4 文献综述 | 第19-20页 |
| 1.4 本文研究的方法 | 第20页 |
| 1.4.1 文献研究法 | 第20页 |
| 1.4.2 实地调研法 | 第20页 |
| 1.4.3 比较分析法 | 第20页 |
| 1.4.4 访谈法 | 第20页 |
| 1.4.5 问卷调查法 | 第20页 |
| 1.5 本文主要内容 | 第20-22页 |
| 2.新媒体的发展对传统媒体企业的影响 | 第22-30页 |
| 2.1 新媒体的发展对传统媒体企业受众的影响 | 第22-23页 |
| 2.2 新媒体的发展对传统媒体企业广告收入的影响 | 第23-24页 |
| 2.3 新媒体的发展对传统媒体企业人员的影响 | 第24-25页 |
| 2.3.1 传统媒体精英的外流 | 第24-25页 |
| 2.3.2 传统媒体人才队伍建设滞后,复合型人才紧缺 | 第25页 |
| 2.4 媒体融合发展的要素研究 | 第25-29页 |
| 2.4.1 用户要素 | 第26页 |
| 2.4.2 体制机制要素 | 第26-27页 |
| 2.4.3 内容与产品创新要素 | 第27页 |
| 2.4.4 运营要素 | 第27页 |
| 2.4.5 人才要素 | 第27-29页 |
| 2.5 本章小结 | 第29-30页 |
| 3.SM传媒公司绩效管理及激励情况 | 第30-39页 |
| 3.1 SM传媒公司基本情况 | 第30页 |
| 3.2 SM传媒公司组织架构及员工构成分析 | 第30-33页 |
| 3.2.1 公司管理层级和各岗位人力资源情况 | 第31页 |
| 3.2.2 公司各中心人力资源情况 | 第31-32页 |
| 3.2.3 公司员工职业生涯和年龄分布情况 | 第32页 |
| 3.2.4 公司薪酬等级情况 | 第32-33页 |
| 3.3 SM传媒公司绩效管理基本情况 | 第33-37页 |
| 3.3.1 目标责任主体 | 第33-34页 |
| 3.3.2 主要指标设置 | 第34页 |
| 3.3.3 主要指标权重 | 第34页 |
| 3.3.4 奖惩措施 | 第34页 |
| 3.3.5 目标过程管理 | 第34-36页 |
| 3.3.6 绩效考核实施流程 | 第36-37页 |
| 3.4 SM传媒公司绩效管理的成效 | 第37-38页 |
| 3.5 本章小结 | 第38-39页 |
| 4.媒体融合背景下SM传媒公司绩效管理存在的不足 | 第39-52页 |
| 4.1 SM传媒公司问卷调查 | 第39-40页 |
| 4.1.1 问卷的设计 | 第39-40页 |
| 4.1.2 组织实施 | 第40页 |
| 4.2 SM传媒公司绩效管理方面存在的不足 | 第40-49页 |
| 4.2.1 员工对绩效管理的概念、体系理解不够透彻 | 第40-41页 |
| 4.2.2 战略性绩效管理调整不够及时,以致战略性绩效目标不明确 | 第41-42页 |
| 4.2.3 绩效管理指标体系不健全,指标体系设置模糊 | 第42-45页 |
| 4.2.4 缺乏严格的绩效考评制度,员工满意度不高 | 第45-46页 |
| 4.2.5 考评数据来源单一片面,缺乏合理的数据制定考评标准 | 第46-47页 |
| 4.2.6 绩效沟通缺失,对员工的绩效考核目标辅导不足 | 第47-48页 |
| 4.2.7 绩效结果反馈体系尚不完善,影响绩效考评的预期目标 | 第48-49页 |
| 4.3 SM传媒公司绩效考核存在问题的原因分析 | 第49-51页 |
| 4.3.1 行业背景因素 | 第49-50页 |
| 4.3.2 企业内部因素 | 第50页 |
| 4.3.3 管理决策因素 | 第50页 |
| 4.3.4 体制因素 | 第50-51页 |
| 4.3.5 实施因素 | 第51页 |
| 4.4 本章小结 | 第51-52页 |
| 5.国内外媒体企业及新媒体平台绩效管理借鉴 | 第52-58页 |
| 5.1 媒体融合背景下国内电视媒体绩效管理机制 | 第52-53页 |
| 5.1.1 中央电视台 | 第52页 |
| 5.1.2 江苏广播电视总台 | 第52-53页 |
| 5.2 英国BBC媒体融合及考核现状 | 第53-54页 |
| 5.3 谷歌OKR考核制度 | 第54页 |
| 5.4 媒体融合背景下SM传媒公司新媒体发展存在的问题 | 第54-55页 |
| 5.4.1 新媒体业务与传统媒体业务融合不够 | 第55页 |
| 5.4.2 用户基础体验水平亟待提升 | 第55页 |
| 5.4.3 新媒体业务投入结构失调,运营团队力量不足 | 第55页 |
| 5.4.4 在新媒体业务运营方面存在资源分散问题 | 第55页 |
| 5.5 国内外媒体绩效管理制度对SM传媒公司的启发 | 第55-56页 |
| 5.5.1 提高高层管理者的意识 | 第56页 |
| 5.5.2 树立员工与组织同命运的管理理念 | 第56页 |
| 5.5.3 将“用户”作为重要评价指标 | 第56页 |
| 5.5.4 确保绩效管理体系的全面性 | 第56页 |
| 5.5.5 确保绩效管理评估的科学性 | 第56页 |
| 5.5.6 保持绩效管理体系的创新性 | 第56页 |
| 5.6 本章小结 | 第56-58页 |
| 6.改进SM传媒公司绩效管理制度的对策 | 第58-78页 |
| 6.1 调整绩效管理制度的基本思路 | 第58-61页 |
| 6.1.1 明确考核目的,强化工作分析,合理制定绩效目标 | 第59-60页 |
| 6.1.2 运用多种方式丰富考核手段,细化考核指标体系 | 第60页 |
| 6.1.3 完善考核流程、加强沟通协调,及时反馈信息 | 第60-61页 |
| 6.1.4 强化考核结果的运用,打通人力资源管理各个环节 | 第61页 |
| 6.2 调整绩效管理制度的基本原则 | 第61-62页 |
| 6.2.1 科学性与规范性原则 | 第61页 |
| 6.2.2 可靠性与有效性原则 | 第61页 |
| 6.2.3 可行性与实用性原则 | 第61页 |
| 6.2.4 公平与公开原则 | 第61页 |
| 6.2.5 定量与定性相结合的原则 | 第61页 |
| 6.2.6 沟通与反馈原则 | 第61-62页 |
| 6.2.7 确定关键绩效指标的SMART原则 | 第62页 |
| 6.3 SM传媒公司绩效管理优化策略 | 第62-77页 |
| 6.3.1 明确战略目标 | 第62-64页 |
| 6.3.2 建立科学的绩效管理体系,明确战略性绩效管理的目标 | 第64-66页 |
| 6.3.3 完善绩效管理指标体系,科学设置绩效指标体系 | 第66-69页 |
| 6.3.4 以员工能力和素质为导向,建立合理的考评维度 | 第69-73页 |
| 6.3.5 建立严格的绩效考评制度,切实将考评制度落实到位 | 第73-74页 |
| 6.3.6 设置合理的考评标准,严格执行考评计划 | 第74-75页 |
| 6.3.7 建立绩效考评结果反馈体系,鼓励员工认真贯彻落实 | 第75-76页 |
| 6.3.8 适时展开全面绩效管理 | 第76-77页 |
| 6.4 本章小结 | 第77-78页 |
| 7.总结 | 第78-81页 |
| 7.1 总结 | 第78页 |
| 7.1.1 改进后的绩效指标体系更能适应媒体融合发展的需要 | 第78页 |
| 7.1.2 改进后的绩效管理流程更完整 | 第78页 |
| 7.2 不足 | 第78-79页 |
| 7.2.1 研究还需进一步深化 | 第78-79页 |
| 7.2.2 指标体系还不够完善 | 第79页 |
| 7.2.3 对后进员工的激励作用不够 | 第79页 |
| 7.3 建议 | 第79页 |
| 7.3.1 加强对绩效管理系统的培训和员工的疏导工作 | 第79页 |
| 7.3.2 对考核标准和程序等相关信息进行公开 | 第79页 |
| 7.4 展望 | 第79-81页 |
| 致谢 | 第81-82页 |
| 主要参考文献 | 第82-86页 |
| 附录 | 第86-91页 |
