| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究内容、方法及框架 | 第12-15页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.2.3 研究框架 | 第14-15页 |
| 1.3 本文创新点 | 第15页 |
| 1.4 本章小结 | 第15-17页 |
| 第2章 文献综述 | 第17-25页 |
| 2.1 产品创新与企业绩效的关系 | 第17-20页 |
| 2.1.1 产品创新定义 | 第17-18页 |
| 2.1.2 产品创新与企业绩效关系 | 第18-20页 |
| 2.2 顾客价值 | 第20-24页 |
| 2.2.1 顾客价值的概念 | 第20-21页 |
| 2.2.2 产品创新对顾客价值的影响 | 第21-22页 |
| 2.2.3 顾客价值对企业绩效的影响 | 第22-24页 |
| 2.3 本章小结 | 第24-25页 |
| 第3章 研究内容及假设 | 第25-31页 |
| 3.1 产品创新与企业绩效的关系 | 第25-26页 |
| 3.2 产品创新影响顾客价值的两种维度 | 第26-27页 |
| 3.2.1 顾客认知产品创新的深度对顾客价值的影响 | 第26-27页 |
| 3.2.2 顾客认知产品创新的宽度对顾客价值的影响 | 第27页 |
| 3.3 顾客价值与企业绩效的关系假设 | 第27-28页 |
| 3.4 顾客价值对产品价值与企业绩效关系的中介作用假设 | 第28-29页 |
| 3.5 本章小结 | 第29-31页 |
| 第4章 数据选择与计算方法 | 第31-37页 |
| 4.1 数据选择 | 第31-32页 |
| 4.1.1 数据来源 | 第31页 |
| 4.1.2 选择依据 | 第31-32页 |
| 4.2 顾客价值的预测方法 | 第32-36页 |
| 4.2.1 顾客价值预测方法的发展 | 第32-34页 |
| 4.2.2 BG/NBD预测购买期望 | 第34-35页 |
| 4.2.3 Gamma-Gamma预测消费金额 | 第35-36页 |
| 4.3 本章小结 | 第36-37页 |
| 第5章 实证分析与结果讨论 | 第37-51页 |
| 5.1 变量选取 | 第37-40页 |
| 5.1.1 产品创新(PI) | 第37-38页 |
| 5.1.2 顾客价值(CV) | 第38-39页 |
| 5.1.3 企业绩效(EP) | 第39页 |
| 5.1.4 控制变量 | 第39-40页 |
| 5.2 模型设计 | 第40-41页 |
| 5.3 实证分析 | 第41-44页 |
| 5.3.1 描述性统计 | 第41-42页 |
| 5.3.2 回归结果 | 第42-44页 |
| 5.4 结果讨论 | 第44-49页 |
| 5.4.1 产品创新与企业绩效的关系 | 第45-46页 |
| 5.4.2 产品创新与顾客价值的关系 | 第46-47页 |
| 5.4.3 顾客价值与企业绩效的关系 | 第47-48页 |
| 5.4.4 顾客价值对产品创新与企业绩效的中介效应 | 第48-49页 |
| 5.5 本章小结 | 第49-51页 |
| 第6章 总结与展望 | 第51-57页 |
| 6.1 总结 | 第51-54页 |
| 6.1.1 理论启示 | 第51-53页 |
| 6.1.2 企业管理启示 | 第53-54页 |
| 6.2 研究展望 | 第54-55页 |
| 6.3 本章小结 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-63页 |
| 发表论文和参加科研情况说明 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
