汉堡骑士快餐项目营销策略研究
摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5页 |
第1章 绪论 | 第9-16页 |
1.1 选题背景 | 第9页 |
1.2 研究的目的和意义 | 第9-10页 |
1.3 国内外研究现状述评 | 第10-13页 |
1.3.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
1.3.2 国内研究现状 | 第11-13页 |
1.3.3 研究现状评价 | 第13页 |
1.4 研究的思路与结构 | 第13-16页 |
1.4.1 主要研究思路 | 第13页 |
1.4.2 研究内容 | 第13-14页 |
1.4.3 研究方法 | 第14-15页 |
1.4.4 研究框架 | 第15-16页 |
第2章 快餐营销相关理论基础 | 第16-24页 |
2.1 相关概念的界定 | 第16-18页 |
2.1.1 快餐项目概念的界定 | 第16-17页 |
2.1.2 外卖概念的界定 | 第17-18页 |
2.2 餐饮行业市场营销历史沿革 | 第18-21页 |
2.3 市场营销理论 | 第21-22页 |
2.3.1 STP理论 | 第21-22页 |
2.3.2 7P营销理论 | 第22页 |
2.4 本章小结 | 第22-24页 |
第3章 汉堡骑士问卷调查及STP战略 | 第24-33页 |
3.1 汉堡骑士项目简介 | 第24-25页 |
3.2 汉堡骑士项目市场调查问卷 | 第25-29页 |
3.3 汉堡骑士项目市场细分 | 第29-31页 |
3.4 汉堡骑士项目目标市场选择 | 第31页 |
3.5 汉堡骑士项目目标市场定位 | 第31-32页 |
3.6 本章小结 | 第32-33页 |
第4章 汉堡骑士营销策略现状分析 | 第33-38页 |
4.1 产品策略分析 | 第33页 |
4.2 定价策略分析 | 第33-34页 |
4.3 渠道策略分析 | 第34-35页 |
4.4 宣传策略分析 | 第35页 |
4.5 服务人员策略分析 | 第35-36页 |
4.6 服务过程策略分析 | 第36页 |
4.7 服务有形展示策略分析 | 第36-37页 |
4.8 本章小结 | 第37-38页 |
第5章 汉堡骑士营销策略优化 | 第38-44页 |
5.1 产品策略优化 | 第38页 |
5.2 定价策略优化 | 第38-39页 |
5.3 渠道策略优化 | 第39-40页 |
5.4 宣传策略优化 | 第40-41页 |
5.5 服务人员策略优化 | 第41-42页 |
5.6 服务过程策略优化 | 第42-43页 |
5.7 服务有形展示策略优化 | 第43页 |
5.8 本章小结 | 第43-44页 |
结论 | 第44-45页 |
参考文献 | 第45-47页 |
附录 A:调查问卷 | 第47-49页 |
个人简介 | 第49-50页 |
致谢 | 第50-51页 |