鞍山银行大客户营销策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究方法与思路 | 第10-11页 |
| 1.2.0 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第11页 |
| 1.3 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.4 研究的创新点 | 第12-13页 |
| 2 相关理论基础 | 第13-24页 |
| 2.1 营销理论概述 | 第13-16页 |
| 2.1.1 营销的涵义 | 第13-14页 |
| 2.1.2 影响营销的环境 | 第14页 |
| 2.1.3 营销的 4P理论 | 第14-16页 |
| 2.2 关系营销理论 | 第16-18页 |
| 2.2.1 关系营销概述 | 第16-18页 |
| 2.2.2 关系营销与商业银行业务 | 第18页 |
| 2.3 商业银行的大客户营销理论 | 第18-24页 |
| 2.3.1 大客户 | 第18-19页 |
| 2.3.2 大客户营销 | 第19-20页 |
| 2.3.3 商业银行大客户营销 | 第20-21页 |
| 2.3.4 与商业银行大客户营销相关的其它理论 | 第21-24页 |
| 3 鞍山银行大客户营销现状与问题分析 | 第24-33页 |
| 3.1 鞍山银行简介 | 第24页 |
| 3.2 鞍山银行大客户营销现状 | 第24-30页 |
| 3.2.1 大客户营销机构 | 第24-25页 |
| 3.2.2 大客户划分标准 | 第25页 |
| 3.2.3 大客户群体分析 | 第25-27页 |
| 3.2.4 大客户优惠服务 | 第27-28页 |
| 3.2.5 大客户营销策略 | 第28-30页 |
| 3.3 鞍山银行大客户营销中存在的问题 | 第30-33页 |
| 3.3.1 大客户产品设计缺乏针对性 | 第30页 |
| 3.3.2 大客户产品定价体系不完善 | 第30-31页 |
| 3.3.3 大客户产品销售的渠道狭窄 | 第31页 |
| 3.3.4 大客户产品促销方式不恰当 | 第31-33页 |
| 4 鞍山银行大客户营销的SWOT分析 | 第33-38页 |
| 4.1 优势分析（S） | 第33页 |
| 4.2 劣势分析（W） | 第33-34页 |
| 4.3 机会分析（O） | 第34-35页 |
| 4.4 威胁分析（T） | 第35-36页 |
| 4.5 SWOT分析结论 | 第36-38页 |
| 5 鞍山银行大客户营销的改进策略 | 第38-50页 |
| 5.1 产品策略改进建议 | 第38-42页 |
| 5.1.1 强化大客户经营理念 | 第38页 |
| 5.1.2 细化大客户产品分类 | 第38-41页 |
| 5.1.3 加强大客户产品策划 | 第41-42页 |
| 5.2 价格策略改进建议 | 第42-45页 |
| 5.2.1 建立规范的定价制度 | 第42-43页 |
| 5.2.2 借鉴先进的定价技术 | 第43-44页 |
| 5.2.3 树立正确的定价理念 | 第44-45页 |
| 5.3 渠道策略改进建议 | 第45-46页 |
| 5.3.1 开展营业推广拓宽销售渠道 | 第45页 |
| 5.3.2 建立银企合作的销售渠道 | 第45页 |
| 5.3.3 创新发展“微信”销售渠道 | 第45-46页 |
| 5.4 促销策略改进建议 | 第46-48页 |
| 5.4.1 大力开展公共关系促销 | 第46页 |
| 5.4.2 积极开展广告促销活动 | 第46-47页 |
| 5.4.3 提高产品促销的针对性 | 第47-48页 |
| 5.5 关系营销改进建议 | 第48-50页 |
| 6 结论 | 第50-51页 |
| 6.1 主要结论 | 第50页 |
| 6.2 研究展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 作者简介 | 第54-55页 |
