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基于患者满意度提升的门诊科室调配优化问题研究

摘要第5-6页
Abstract第6-7页
1 绪论第11-16页
    1.1 研究背景第11页
    1.2 研究目的及意义第11-12页
        1.2.1 研究目的第11页
        1.2.2 研究意义第11-12页
    1.3 国内外研究现状第12-14页
        1.3.1 国外研究现状第12-13页
        1.3.2 国内研究现状第13-14页
    1.4 论文研究的主要内容及结构第14-16页
        1.4.1 论文研究的主要内容第14页
        1.4.2 论文结构第14-16页
2 理论基础第16-23页
    2.1 前景理论第16-18页
        2.1.1 前景理论的提出第16页
        2.1.2 价值函数第16-18页
    2.2 排队理论第18-20页
        2.2.1 排队理论的基本概念第18-19页
        2.2.2 排队理论中的基本数学模型第19-20页
        2.2.3 排队理论的经济含义第20页
    2.3 模拟植物生长算法的基本理论第20-23页
        2.3.1 植物生长方式的算法模拟第20-21页
        2.3.2 PGSA的动力学原理第21页
        2.3.3 模拟植物的趋光性生长模型第21-23页
3 就诊流程及门诊科室的调配现状与分析第23-28页
    3.1 患者就诊流程各环节的现状第23-25页
        3.1.1 流程现状第23-24页
        3.1.2 流程中存在的问题分析第24-25页
    3.2 医生门诊科室的问题概述第25页
    3.3 医生门诊科室的调配现状第25-28页
        3.3.1 医生门诊科室开放情况的实例第25-26页
        3.3.2 医生门诊科室调配现状的分析第26-28页
4 患者首次排队的门诊科室调配优化模型建立与分析第28-39页
    4.1 基于患者满意度的队列分析第28-30页
        4.1.1 医院挂号系统中的挂号类型分析第28页
        4.1.2 患者行为分析第28-30页
        4.1.3 医生行为分析第30页
    4.2 建立患者不满意度隶属函数第30-32页
    4.3 问题描述及建模第32-35页
        4.3.1 三元组描述第32-33页
        4.3.2 参数设计及基本假设第33-34页
        4.3.3 模型设计第34-35页
    4.4 算法设计及仿真第35-39页
        4.4.1 编码设计第35-36页
        4.4.2 算法执行步骤第36-37页
        4.4.3 仿真实例第37-39页
5 考虑患者回诊情况的门诊科室调配优化模型建立与分析第39-53页
    5.1 基于排队理论中的动态优先级规则第39-44页
        5.1.1 动态优先级排队规则设定第40页
        5.1.2 权重参数的确定第40-42页
        5.1.3 实例验证优先级计算模型的有效性第42-44页
    5.2 问题描述及建模第44-47页
        5.2.1 问题描述第44页
        5.2.2 参数设计及基本假设第44-45页
        5.2.3 模型设计第45-47页
    5.3 算法设计及仿真第47-53页
        5.3.1 算法编码及流程第47页
        5.3.2 目标权重参数的引入第47页
        5.3.3 仿真实例及分析第47-53页
6 对策与建议第53-56页
    6.1 结果分析第53页
    6.2 对策与建议第53-55页
    6.3 研究的不足与展望第55-56页
结论第56-57页
参考文献第57-61页
附录第61-67页
攻读硕士期间所发表的论文第67-68页
致谢第68页

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