网络口碑对消费者购买决策行为的影响研究
| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.1.1 互联网改变了社会生活 | 第10页 |
| 1.1.2 网络购物受到消费者追捧 | 第10-11页 |
| 1.1.3 消费者越来越依赖于网络获取所需信息 | 第11-12页 |
| 1.2 研究现状和研究目的 | 第12页 |
| 1.2.1 研究现状 | 第12页 |
| 1.2.2 研究目的 | 第12页 |
| 1.3 研究意义和研究方法 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4 章节安排和研究框架 | 第14-16页 |
| 1.4.1 本研究章节安排 | 第14-15页 |
| 1.4.2 本研究框架 | 第15-16页 |
| 2 文献综述 | 第16-25页 |
| 2.1 传统口碑和网络口碑的概念界定 | 第16-19页 |
| 2.1.1 传统口碑的概念界定 | 第16-17页 |
| 2.1.2 网络口碑的概念界定 | 第17-19页 |
| 2.2 网络口碑传播的影响因素研究 | 第19-24页 |
| 2.2.1 传播渠道 | 第19-20页 |
| 2.2.2 网络口碑发送者专业性 | 第20-21页 |
| 2.2.3 关系强度 | 第21-22页 |
| 2.2.4 网络口碑信息质量 | 第22-23页 |
| 2.2.5 网络口碑接收者专业性 | 第23-24页 |
| 2.3 研究内容与文献的结合 | 第24-25页 |
| 3 研究设计 | 第25-35页 |
| 3.1 研究对象与调查方法 | 第25页 |
| 3.2 理论基础与模型构建 | 第25-29页 |
| 3.2.1 本研究的理论基础 | 第25-28页 |
| 3.2.2 本研究的概念模型 | 第28-29页 |
| 3.3 研究假设与变量测量 | 第29-33页 |
| 3.3.1 传播渠道的变量测量及假设 | 第29-30页 |
| 3.3.2 网络口碑发送者专业性的变量测量及假设 | 第30-31页 |
| 3.3.3 关系强度的变量测量及假设 | 第31-32页 |
| 3.3.4 网络口碑信息质量的变量测量及假设 | 第32页 |
| 3.3.5 网络口碑接收者的变量测量及假设 | 第32-33页 |
| 3.3.6 网络口碑传播效果的变量测量 | 第33页 |
| 3.4 问卷调查 | 第33-35页 |
| 3.4.1 问卷设计 | 第33-34页 |
| 3.4.2 问卷前测与修正 | 第34页 |
| 3.4.3 正式问卷调查 | 第34-35页 |
| 4 研究结果分析 | 第35-51页 |
| 4.1 描述性统计分析 | 第35-38页 |
| 4.2 信度分析和效度分析 | 第38-43页 |
| 4.2.1 信度分析 | 第38-40页 |
| 4.2.2 效度分析 | 第40-43页 |
| 4.3 结构方程模型分析 | 第43-51页 |
| 4.3.1 模型拟合度检验 | 第45-46页 |
| 4.3.2 路径系数或载荷系数显著性检验 | 第46-48页 |
| 4.3.3 研究假设检验结果 | 第48-51页 |
| 结论 | 第51-54页 |
| 参考文献 | 第54-61页 |
| 附录A 网络口碑对消费者决策行为影响调查问卷 | 第61-63页 |
| 在学研究成果 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
