| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 引言 | 第7-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第8-9页 |
| 1.3 技术路线与章节安排 | 第9-12页 |
| 2 文献综述 | 第12-27页 |
| 2.1 组织冲突 | 第12-18页 |
| 2.2 岗位轮换 | 第18-21页 |
| 2.3 知识管理 | 第21-26页 |
| 2.4 简要评价 | 第26-27页 |
| 3 研究设计 | 第27-33页 |
| 3.1 研究内容与假设提出 | 第27-31页 |
| 3.2 研究方法和过程 | 第31-33页 |
| 4 岗位轮换冲突的内容结构实证研究 | 第33-54页 |
| 4.1 预试问卷的编制 | 第33-37页 |
| 4.2 预试 | 第37-38页 |
| 4.3 正式问卷的探索性因子分析 | 第38-42页 |
| 4.4 正式问卷的验证性因子分析 | 第42-46页 |
| 4.5 正式问卷的信度与效度分析 | 第46-48页 |
| 4.6 正式问卷的结构维度层次分析 | 第48-49页 |
| 4.7 结论与分析 | 第49-54页 |
| 5 不同背景特征变量的差异分析 | 第54-63页 |
| 5.1 性别对于以知识管理为目标的岗位轮换冲突内容的影响 | 第54页 |
| 5.2 年龄对于以知识管理为目标的岗位轮换冲突内容的影响 | 第54-56页 |
| 5.3 教育程度对于以知识管理为目标的岗位轮换冲突内容的影响 | 第56-58页 |
| 5.4 参与岗位轮换的时间对于以知识管理为目标的岗位轮换冲突内容的影响 | 第58-61页 |
| 5.5 岗位跨度对于以知识管理为目标的岗位轮换冲突内容的影响 | 第61-63页 |
| 6 知识管理视角下的岗位轮换冲突管理对策 | 第63-69页 |
| 6.1 岗位轮换冲突的管理目标 | 第63-64页 |
| 6.2 制度文化保障 | 第64-65页 |
| 6.3 冲突沟通策略 | 第65-69页 |
| 7 结论及研究展望 | 第69-72页 |
| 7.1 研究结论与本文贡献 | 第69-70页 |
| 7.2 研究局限及展望 | 第70-72页 |
| 参考文献 | 第72-77页 |
| 附录Ⅰ 《岗位轮换冲突内容结构预试问卷》 | 第77-79页 |
| 附录Ⅱ 《岗位轮换冲突内容结构正式问卷》 | 第79-81页 |
| 附录Ⅲ 在校期间发表的论文 | 第81-82页 |
| 致谢 | 第82页 |
