摘要 | 第3-5页 |
abstract | 第5-6页 |
1 绪论 | 第9-19页 |
1.1 选题背景 | 第9-10页 |
1.2 研究目的与意义 | 第10-11页 |
1.2.1 研究目的 | 第10-11页 |
1.2.2 研究意义 | 第11页 |
1.3 国内外研究现状 | 第11-15页 |
1.3.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
1.3.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
1.4 研究内容与框架 | 第15-18页 |
1.4.1 研究内容 | 第15-16页 |
1.4.2 研究框架 | 第16-18页 |
1.5 研究方法 | 第18-19页 |
2 基本概念与相关理论 | 第19-21页 |
2.1 基本概念 | 第19页 |
2.2 相关理论 | 第19-21页 |
3 一体化管理体系评价指标的构建 | 第21-41页 |
3.1 层次分析法 | 第21-22页 |
3.2 一体化管理评价指标体系的构建原则与目标 | 第22-32页 |
3.2.1 评价指标体系的构建原则 | 第22-23页 |
3.2.2 评价指标体系的构建目标 | 第23页 |
3.2.3 评价指标体系的层次拓展 | 第23-32页 |
3.3 一体化管理评价指标体系的构建过程 | 第32-37页 |
3.3.1 构造层次分析结构模型 | 第32页 |
3.3.2 分解对比模块 | 第32-34页 |
3.3.3 指标权重判断及检验 | 第34-36页 |
3.3.4 计算各层权重 | 第36-37页 |
3.4 一体化管理评价指标体系的内容 | 第37-41页 |
4 TY供水集团有限公司一体化管理体系的评价研究 | 第41-55页 |
4.1 TY供水集团有限公司简介 | 第41-43页 |
4.2 TY供水集团有限公司一体化管理体系应用现状及存在问题 | 第43-47页 |
4.2.1 TY供水集团有限公司一体化管理体系的应用 | 第43-44页 |
4.2.2 TY供水集团有限公司一体化管理存在的问题 | 第44-46页 |
4.2.3 TY供水集团有限公司建立一体化管理体系的意义 | 第46-47页 |
4.3 TY供水集团有限公司的一体化管理体系的问卷调查 | 第47-48页 |
4.3.1 调查问卷的编制 | 第47-48页 |
4.3.2 调查问卷的发放与回收 | 第48页 |
4.4 TY供水集团有限公司一体化管理体系应用及其效果分析 | 第48-53页 |
4.4.1 质量管理体系评分情况 | 第52页 |
4.4.2 环境管理体系评价情况 | 第52-53页 |
4.4.3 职业健康安全管理体系评价情况 | 第53页 |
4.5 本章小结 | 第53-55页 |
5 TY供水集团有限公司一体化管理体系应用的政策建议 | 第55-57页 |
5.1 夯实基础管理,提升管理水平 | 第55页 |
5.2 加强过程监控,优化目标制定 | 第55-56页 |
5.3 完善制度建设,实现全员参与 | 第56页 |
5.4 注重审核反馈,保持动态循环 | 第56-57页 |
6 结论与展望 | 第57-59页 |
6.1 研究结论 | 第57-58页 |
6.1.1 一体化管理体系的应用推动精细化管理实施 | 第57页 |
6.1.2 管理制度的完善决定体系应用效果 | 第57页 |
6.1.3 过程监管缺失影响结果的实现 | 第57-58页 |
6.2 研究展望 | 第58-59页 |
参考文献 | 第59-62页 |
附录 | 第62-67页 |
致谢 | 第67页 |