| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第6-11页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第6-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第6-7页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第8-9页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第9-11页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 2 信用卡业务风险管理有关概念 | 第11-20页 |
| 2.1 信用卡的有关概念 | 第11-13页 |
| 2.1.1 信用卡的定义 | 第11页 |
| 2.1.2 信用卡的分类 | 第11页 |
| 2.1.3 信用卡的属性与功能 | 第11-13页 |
| 2.2 商业银行风险与风险管理 | 第13-16页 |
| 2.2.1 风险的定义 | 第13-14页 |
| 2.2.2 商业银行风险的基本种类 | 第14-15页 |
| 2.2.3 商业银行风险管理 | 第15页 |
| 2.2.4 商业银行风险偏好及其传导机制 | 第15-16页 |
| 2.3 信用卡业务风险主要类型 | 第16-20页 |
| 2.3.1 信用卡产品及其特点 | 第16-17页 |
| 2.3.2 信用卡业务风险主要类型 | 第17-20页 |
| 3 Y银行信用卡业务风险管理 | 第20-31页 |
| 3.1 Y银行信用卡业务风险管理体系概要 | 第20-21页 |
| 3.1.1 Y银行信用卡业务风险管理的目标 | 第20页 |
| 3.1.2 Y银行信用卡业务风险管理的组织体系 | 第20页 |
| 3.1.3 Y银行信用卡业务风险管理的内容 | 第20-21页 |
| 3.2 Y银行信用卡业务发展现状 | 第21-28页 |
| 3.3 Y银行信用卡业务风险管理工作存在的问题 | 第28-31页 |
| 3.3.1 业务制度流程设计不合理 | 第28页 |
| 3.3.2 信用卡风险管理水平整体较弱 | 第28-30页 |
| 3.3.3 授信政策执行不到位 | 第30-31页 |
| 4 Y银行信用卡业务风险管理改进措施与建议 | 第31-36页 |
| 4.1 完善授信审批机制 | 第31-32页 |
| 4.1.1 动态完善风险管理政策 | 第31页 |
| 4.1.2 强化科学的资产质量管理 | 第31页 |
| 4.1.3 创新风险管理手段 | 第31-32页 |
| 4.1.4 严格执行内控管理制度 | 第32页 |
| 4.2 实行全流程风险管理 | 第32-33页 |
| 4.2.1 健全全流程风险管理体系 | 第32页 |
| 4.2.2 加强信用卡授信管理 | 第32页 |
| 4.2.3 加强风险监控和反洗钱客户梳理工作 | 第32页 |
| 4.2.4 强化数据分析应用 | 第32-33页 |
| 4.3 加强外部管理与同业合作 | 第33-34页 |
| 4.3.1 加强持卡人管理 | 第33页 |
| 4.3.2 加强商户管理 | 第33-34页 |
| 4.3.3 加强同业合作 | 第34页 |
| 4.4 改进信用卡资产质量管理模式 | 第34-36页 |
| 4.4.1 通过完善催收策略迅速扩大催收成果 | 第34-35页 |
| 4.4.2 推动信用卡不良资产证券化项目 | 第35页 |
| 4.4.3 通过建立呆账准备有效转化风险损失 | 第35页 |
| 4.4.4 上交信用卡贷款规模管控权限至总行信用卡管理部门 | 第35页 |
| 4.4.5 实行信用卡审批区域化政策试点运行工作 | 第35-36页 |
| 结论 | 第36-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 附录A Y银行各地区分支机构信用卡业务数据 | 第40-47页 |
| 附录B Y银行与三家主要同业汽车专向分期市场份额表 | 第47-50页 |
| 附录C Y银行与三家主要同业卡户分期市场份额表 | 第50-52页 |
| 附录D Y银行与三家主要同业分期业务市场份额表 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-56页 |