| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 1 绪论 | 第10-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究现状 | 第11-17页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第13-17页 |
| 1.3 研究目的及意义 | 第17-18页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第17页 |
| 1.3.2 研究意义 | 第17-18页 |
| 1.4 研究思路和方法 | 第18-20页 |
| 1.4.1 基本思路 | 第18页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第18-20页 |
| 2 非营利组织参与公共服务外包的概念界定和理论分析 | 第20-28页 |
| 2.1 公共服务外包概述 | 第20-22页 |
| 2.1.1 公共服务的概念和分类 | 第20-21页 |
| 2.1.2 公共服务外包的内涵及其范围 | 第21-22页 |
| 2.2 非营利组织概述 | 第22-25页 |
| 2.2.1 非营利组织的概念、功能及分类 | 第22-23页 |
| 2.2.2 非营利组织参与公共服务外包的必要性与可行性 | 第23-25页 |
| 2.3 非营利组织参与公共服务外包的理论依据 | 第25-28页 |
| 2.3.1 公共选择理论 | 第25页 |
| 2.3.2 市场失灵理论与政府失灵理论 | 第25-26页 |
| 2.3.3 公共治理理论与第三方管理理论 | 第26-27页 |
| 2.3.4 福利多元主义理论 | 第27-28页 |
| 3 国外与地区非营利组织参与公共服务外包的经验及借鉴 | 第28-34页 |
| 3.1 美国非营利组织参与公共服务外包的基本情况 | 第28-29页 |
| 3.2 英国非营利组织参与公共服务外包的基本情况 | 第29-30页 |
| 3.3 香港非营利组织参与公共服务外包的基本情况 | 第30-31页 |
| 3.4 经验及启示 | 第31-34页 |
| 3.4.1 正确看待非营利组织 | 第32页 |
| 3.4.2 良好的法律、政策、社会环境 | 第32-33页 |
| 3.4.3 高效的竞争与严格的监督 | 第33-34页 |
| 4 我国非营利组织参与公共服务外包的现状分析 | 第34-43页 |
| 4.1 我国非营利组织参与公共服务外包的基本情况 | 第34-37页 |
| 4.1.1 服务动机 | 第34页 |
| 4.1.2 活动范围 | 第34-35页 |
| 4.1.3 资金支出 | 第35-36页 |
| 4.1.4 服务效果 | 第36-37页 |
| 4.2 我国非营利组织参与公共服务外包的实践案例 | 第37-43页 |
| 4.2.1 广州启智社会工作服务中心 | 第37-38页 |
| 4.2.2 上海阳光社区青少年事务中心 | 第38-41页 |
| 4.2.3 长沙穷孩子义学班 | 第41-43页 |
| 5 我国非营利组织参与公共服务外包的制约因素分析 | 第43-50页 |
| 5.1 政府管理错位,政策法律不健全 | 第43-44页 |
| 5.2 服务资金匮乏,支出结构不合理 | 第44-46页 |
| 5.3 管理水平有限,制度建设不完善 | 第46-47页 |
| 5.4 专业人才紧缺,志愿者资源不足 | 第47-48页 |
| 5.5 信任危机凸显,参与服务受质疑 | 第48-50页 |
| 6 完善我国非营利组织参与公共服务外包的思路和建议 | 第50-61页 |
| 6.1 完善法律法规体系,创造参与服务的法制环境 | 第50-51页 |
| 6.2 完善政策支持框架,拓宽参与服务的活动空间 | 第51-53页 |
| 6.2.1 放宽非营利组织参与公共服务的准入政策 | 第51-52页 |
| 6.2.2 改善针对非营利组织的财政投入模式 | 第52页 |
| 6.2.3 优化对非营利组织的税收优惠政策 | 第52-53页 |
| 6.2.4 构建稳定的政府公共服务外包体系 | 第53页 |
| 6.3 完善政府管理体制,规范参与服务的制度框架 | 第53-57页 |
| 6.3.1 科学合理定位非营利组织 | 第54页 |
| 6.3.2 着力改革“双重管理体制” | 第54-55页 |
| 6.3.3 引入公共服务市场竞争机制 | 第55-56页 |
| 6.3.4 建立有效的评估和监督机制 | 第56-57页 |
| 6.4 完善组织自身建设,增强参与服务的能力水平 | 第57-61页 |
| 6.4.1 拓宽组织的筹资渠道 | 第57-58页 |
| 6.4.2 改善组织的内部管理制度 | 第58-59页 |
| 6.4.3 充分发掘人力资源潜能 | 第59页 |
| 6.4.4 努力重塑社会公信力 | 第59-61页 |
| 7 结论与不足 | 第61-63页 |
| 7.1 研究结论 | 第61页 |
| 7.2 存在的不足 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 攻读学位期间的主要研究成果 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
