| 目录 | 第4-7页 |
| CONTENTS | 第7-10页 |
| 摘要 | 第10-11页 |
| ABSTRACT | 第11-12页 |
| 第1章 绪论 | 第13-21页 |
| 1.1 选题背景与研究意义 | 第13-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第14页 |
| 1.2 论文思路与结构 | 第14-16页 |
| 1.3 研究方法 | 第16页 |
| 1.3.1 文献研究法 | 第16页 |
| 1.3.2 比较研究法 | 第16页 |
| 1.3.3 访谈调查法 | 第16页 |
| 1.4 研究工具 | 第16-20页 |
| 1.4.1 PEST分析模型 | 第16-17页 |
| 1.4.2 价值链分析模型 | 第17-18页 |
| 1.4.3 五力模型 | 第18-19页 |
| 1.4.4 SWOT分析模型 | 第19-20页 |
| 1.5 论文创新点 | 第20-21页 |
| 第2章 理论与文献综述 | 第21-29页 |
| 2.1 基本竞争战略 | 第21-24页 |
| 2.1.1 成本领先战略 | 第21-22页 |
| 2.1.2 差异化战略 | 第22-23页 |
| 2.1.3 集中战略 | 第23-24页 |
| 2.2 蓝海战略理论 | 第24-25页 |
| 2.3 商业生态系统理论 | 第25-27页 |
| 2.4 人力资源服务企业竞争战略 | 第27-29页 |
| 第3章 SC公司竞争战略分析 | 第29-44页 |
| 3.1 宏观环境 | 第29-33页 |
| 3.1.1 政治环境 | 第29-30页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第30-31页 |
| 3.1.3 社会环境 | 第31-32页 |
| 3.1.4 技术环境 | 第32-33页 |
| 3.2 行业环境 | 第33-38页 |
| 3.2.1 行业现状 | 第33-34页 |
| 3.2.2 行业趋势 | 第34-35页 |
| 3.2.3 竞争态势 | 第35-38页 |
| 3.3 内部环境 | 第38-42页 |
| 3.3.1 价值链 | 第39页 |
| 3.3.2 客户资源 | 第39-40页 |
| 3.3.3 产品资源 | 第40-41页 |
| 3.3.4 人力资源 | 第41-42页 |
| 3.4 SWOT综合分析 | 第42-44页 |
| 3.4.1 优势 | 第42页 |
| 3.4.2 劣势 | 第42页 |
| 3.4.3 机会 | 第42-43页 |
| 3.4.4 威胁 | 第43-44页 |
| 第4章 SC公司竞争战略选择 | 第44-51页 |
| 4.1 愿景和使命 | 第44页 |
| 4.2 竞争战略选择的指导思想 | 第44-45页 |
| 4.3 成本领先战略分析 | 第45-47页 |
| 4.3.1 适用性 | 第45-46页 |
| 4.3.2 可行性 | 第46-47页 |
| 4.4 集中战略分析 | 第47-48页 |
| 4.4.1 适用性 | 第47-48页 |
| 4.4.2 可行性 | 第48页 |
| 4.5 差异化战略分析 | 第48-51页 |
| 4.5.1 适用性 | 第49页 |
| 4.5.2 可行性 | 第49-51页 |
| 第5章 SC公司竞争战略实施 | 第51-56页 |
| 5.1 品牌差异化定位与推广 | 第51-52页 |
| 5.1.1 原有品牌认知 | 第51页 |
| 5.1.2 一站式人力资源服务提供商的品牌定位 | 第51-52页 |
| 5.1.3 品牌推广方向 | 第52页 |
| 5.2 产品差异化的创新与改革 | 第52-54页 |
| 5.2.1 建立差异化产品体系,实现客户价值创新 | 第53页 |
| 5.2.2 加快整合式新产品研发,带动商业生态系统发展 | 第53-54页 |
| 5.3 客户服务差异化的建立 | 第54-56页 |
| 5.3.1 确立以客户分层为基础的服务体系 | 第54页 |
| 5.3.2 保姆型向专家型客户服务模式的转型 | 第54-56页 |
| 第6章 SC公司竞争战略的保障措施 | 第56-66页 |
| 6.1 以激情和效率为核心的企业文化建设 | 第56-57页 |
| 6.1.1 现有企业文化 | 第56-57页 |
| 6.1.2 企业文化升级 | 第57页 |
| 6.2 效率型组织架构的搭建 | 第57-62页 |
| 6.2.1 原有组织架构 | 第58-59页 |
| 6.2.2 新型组织架构 | 第59-62页 |
| 6.3 IORMS信息化平台的构建 | 第62-63页 |
| 6.3.1 信息化管理现状 | 第62页 |
| 6.3.2 基于资源整合的信息化共享平台 | 第62-63页 |
| 6.4 规范化、标准化业务流程体系的搭建 | 第63-64页 |
| 6.4.1 运营管理现状 | 第63-64页 |
| 6.4.2 核心业务流程再造 | 第64页 |
| 6.5 人力资源整合服务能力的建设 | 第64-66页 |
| 6.5.1 搭建专业化的人才梯队 | 第64-65页 |
| 6.5.2 建立专业化人力资源管理体系 | 第65-66页 |
| 第7章 结论与展望 | 第66-67页 |
| 附录 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第72页 |