基于游客满意度测评的乡村旅游优化研究--以南京市江宁区为例
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 研究内容和思路 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究思路 | 第12页 |
| 1.3 研究方法和技术路线 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-14页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第14-15页 |
| 第2章 相关研究综述及理论 | 第15-28页 |
| 2.1 乡村旅游相关研究 | 第15-25页 |
| 2.1.1 乡村旅游概念及类型 | 第15-18页 |
| 2.1.2 乡村旅游国内外研究综述 | 第18-21页 |
| 2.1.3 乡村旅游产品概念及综述 | 第21-25页 |
| 2.2 游客满意度理论 | 第25-28页 |
| 2.2.1 游客满意度概念 | 第25-26页 |
| 2.2.2 游客满意度的影响因素 | 第26页 |
| 2.2.3 满意度—满意度分析(IPA) | 第26-28页 |
| 第3章 江宁区乡村旅游概况 | 第28-33页 |
| 3.1 江宁区乡村旅游概况 | 第28-31页 |
| 3.1.1 江宁区地理特征 | 第28-29页 |
| 3.1.2 江宁区乡村旅游的政府规划 | 第29页 |
| 3.1.3 江宁区乡村旅游发展历程 | 第29-31页 |
| 3.2 江宁区乡村旅游发展SWOT分析 | 第31-33页 |
| 3.2.1 优势分析(strength) | 第31页 |
| 3.2.2 劣势分析(weakness) | 第31-32页 |
| 3.2.3 机遇分析(opportunity) | 第32页 |
| 3.2.4 威胁分析(threaten) | 第32-33页 |
| 第4章 江宁区乡村旅游游客满意度测评研究 | 第33-59页 |
| 4.1 乡村旅游游客满意度测评指标体系的构建 | 第33-35页 |
| 4.1.1 测评指标体系建立的原则 | 第33页 |
| 4.1.2 测评指标的选择 | 第33-35页 |
| 4.2 问卷设计、发放与回收 | 第35-36页 |
| 4.2.1 调查问卷设计 | 第35-36页 |
| 4.2.2 调查问卷发放及回收 | 第36页 |
| 4.3 数据分析 | 第36-48页 |
| 4.3.1 信度分析 | 第36-37页 |
| 4.3.2 样本描述性分析 | 第37-43页 |
| 4.3.3 差异性分析 | 第43-47页 |
| 4.3.4 IPA分析 | 第47-48页 |
| 4.4 江宁区乡村旅游开发中存在的问题 | 第48-52页 |
| 4.4.1 旅游接待能力和水平有待提升 | 第48-49页 |
| 4.4.2 对乡土文化资源的挖掘不深入 | 第49-50页 |
| 4.4.3 旅游产品雷同、文化内涵不深 | 第50页 |
| 4.4.4 市场定位较保守、狭窄 | 第50-51页 |
| 4.4.5 营销策略简单、传统 | 第51页 |
| 4.4.6 农民参与形式单一、创新动力不足 | 第51-52页 |
| 4.5 江宁区乡村旅游优化策略 | 第52-59页 |
| 4.5.1 完善基础设施、提升服务人员素质 | 第53页 |
| 4.5.2 增加乡村旅游产品的附加值 | 第53-55页 |
| 4.5.3 开发乡村创意旅游产品 | 第55-56页 |
| 4.5.4 重视扩张产品的开发 | 第56-57页 |
| 4.5.5 构建多元化营销体系 | 第57-59页 |
| 第5章 结论、不足与展望 | 第59-61页 |
| 5.1 结论 | 第59-60页 |
| 5.2 不足与展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-66页 |
| 附录 | 第66-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
