| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·广东移动网络维护监控集中化项目背景 | 第9页 |
| ·需求分析及选题背景和意义 | 第9-10页 |
| ·项目团队的研究现状 | 第10-11页 |
| ·研究方法、研究思路和内容框架 | 第11-13页 |
| ·研究方法及技术路线 | 第11页 |
| ·拟采取的解决办法 | 第11页 |
| ·论文预期成果及论文独立见解 | 第11-13页 |
| 第二章 文献综述和项目团队管理基本理论 | 第13-20页 |
| ·文献综述 | 第13-16页 |
| ·团队多样化 | 第13页 |
| ·团队有效性 | 第13-14页 |
| ·团队绩效管理 | 第14-16页 |
| ·团队的内涵 | 第16-20页 |
| ·团队的概念 | 第16页 |
| ·团队的构成要素 | 第16-18页 |
| ·优秀团队的特质 | 第18-20页 |
| 第三章 广东移动广州分公司网络监控体系的团队组织 | 第20-44页 |
| ·项目基本情况 | 第20页 |
| ·如何构建有效团队 | 第20-27页 |
| ·绩效为主 | 第21-22页 |
| ·激励团队合作 | 第22-23页 |
| ·成员贡献 | 第23页 |
| ·规范 | 第23-24页 |
| ·角色 | 第24-25页 |
| ·凝聚力 | 第25页 |
| ·建立凝聚力和高绩效规范 | 第25-27页 |
| ·网络监控体系的团队组织设计 | 第27-35页 |
| ·研究与开发团队的组织设计原则 | 第27-28页 |
| ·广州公司移动网络监控组织形式现状 | 第28-29页 |
| ·移动网络监控体系团队的组织选择 | 第29-30页 |
| ·确定移动网络监控团队成员的岗位技能要求 | 第30-33页 |
| ·网络监控体系的团队成员招聘与选拔 | 第33-35页 |
| ·招聘及其原则 | 第33-34页 |
| ·招聘者与组织的匹配 | 第34-35页 |
| ·招聘者与岗位的匹配 | 第34页 |
| ·招聘者与团队文化和价值的一致 | 第34页 |
| ·招聘者个性特点与团队结构的兼容 | 第34-35页 |
| ·招聘者技术特长与企业的适宜 | 第35页 |
| ·广东移动广州分公司网管维护中心网络监控团队招聘流程 | 第35-37页 |
| ·准备阶段 | 第35-36页 |
| ·招聘需求分析 | 第35-36页 |
| ·胜任特征和要求分析 | 第36页 |
| ·制定招聘计划和招聘策略 | 第36页 |
| ·实施阶段 | 第36-37页 |
| ·结果形成阶段 | 第37页 |
| ·网络监控团队招聘的渠道与方式 | 第37-41页 |
| ·招聘渠道的特征 | 第37页 |
| ·招聘渠道及方式的分类 | 第37-41页 |
| ·外部招聘方式 | 第38-40页 |
| ·内部招聘方式 | 第40-41页 |
| ·广州移动网络监控团队招聘步骤 | 第41-42页 |
| ·广州移动网络监控团队的团队目标设定 | 第42-44页 |
| ·各项公司规定定性指标 | 第42页 |
| ·全面提高移动网络监控的精度和粒度 | 第42页 |
| ·直放站告警与基站告警关联性 | 第42-44页 |
| 第四章 广州移动网络监控团队的团队运作 | 第44-59页 |
| ·网络监控体系的团队领导 | 第44-48页 |
| ·管理层的人员架构及职责 | 第44-45页 |
| ·经济绩效 | 第44页 |
| ·管理的首要职能是管理项目 | 第44-45页 |
| ·管理员工和工作 | 第45页 |
| ·管理层人员的选拔方法及标准 | 第45-48页 |
| ·管理层人员的选拔方法 | 第45-47页 |
| ·管理层人员的选拔标准 | 第47-48页 |
| ·网络监控团队的团队文化建设 | 第48-49页 |
| ·中国移动企业文化的主线——创新 | 第48页 |
| ·创新企业文化在企业发展中的实践 | 第48-49页 |
| ·移动网络监控团队的团队文化建设 | 第49页 |
| ·网络监控体系的团队绩效评估 | 第49-59页 |
| ·团队激励的主要因素 | 第49-51页 |
| ·团队绩效考核方法 | 第51-59页 |
| 第五章 总结和进一步研究计划 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62页 |