消费者网络理财购买意愿的影响因素研究--以广发银行杭州分行为例
| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1.导论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究的内容 | 第12-13页 |
| 1.4 研究目标及拟解决的关键问题 | 第13页 |
| 1.5 研究方法与研究技术路线 | 第13-14页 |
| 1.6 研究的创新点 | 第14-15页 |
| 2.文献综述 | 第15-20页 |
| 2.1 网络理财的相关概念 | 第15-16页 |
| 2.1.1 网络理财的界定 | 第15页 |
| 2.1.2 网络理财的特点 | 第15-16页 |
| 2.2 网络理财研究现状 | 第16-20页 |
| 2.2.1 国外研究现状 | 第16-17页 |
| 2.2.2 国内研究现状 | 第17页 |
| 2.2.3 网络理财消费者购买意愿的影响因素 | 第17-19页 |
| 2.2.4 文献述评 | 第19-20页 |
| 3.研究设计 | 第20-25页 |
| 3.1 研究模型与假设 | 第20-22页 |
| 3.1.1 研究模型 | 第20-21页 |
| 3.1.2 研究假设 | 第21-22页 |
| 3.2 研究变量的测量 | 第22-23页 |
| 3.2.1 产品特性的测量指标 | 第22页 |
| 3.2.2 感知风险的测量指标 | 第22页 |
| 3.2.3 体验价值的测量指标 | 第22-23页 |
| 3.2.4 社会影响的测量指标 | 第23页 |
| 3.2.5 购买意愿的测量指标 | 第23页 |
| 3.3 问卷设计 | 第23-24页 |
| 3.4 研究对象和调研方式 | 第24-25页 |
| 4.实证分析 | 第25-35页 |
| 4.1 问卷回收与人口统计特征 | 第25-26页 |
| 4.1.1 问卷回收情况 | 第25页 |
| 4.1.2 人口统计特征 | 第25-26页 |
| 4.2 信度分析与效度分析 | 第26-33页 |
| 4.2.1 信度分析 | 第26-28页 |
| 4.2.2 效度分析 | 第28-33页 |
| 4.3 模型验证 | 第33-34页 |
| 4.4 研究结论 | 第34-35页 |
| 5.对广发银行杭州分行的管理启示与建议对策 | 第35-42页 |
| 5.1 关于社会影响因素的改善策略 | 第35-36页 |
| 5.1.1 塑造良好社会影响力 | 第35-36页 |
| 5.1.2 大力运用网络营销契机 | 第36页 |
| 5.2 关于产品特性因素的改善策略 | 第36-37页 |
| 5.2.1 细分理财产品客户市场， | 第36-37页 |
| 5.2.2 强化理财产品的设计定位 | 第37页 |
| 5.2.3 增强创新理财产品的动力 | 第37页 |
| 5.3 关于体验价值因素的改善策略 | 第37-39页 |
| 5.3.1 注重理财客户的体验度 | 第38页 |
| 5.3.2 重视“长尾效应” | 第38-39页 |
| 5.4 关于感知风险因素的改善策略 | 第39-42页 |
| 5.4.1 提供多元化理财产品 | 第39-40页 |
| 5.4.2 加强银行网络安全技术 | 第40页 |
| 5.4.3 强化银行监管体制 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 附录 调查问卷 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
