| Abbreviations | 第4-5页 |
| Acknowledegements | 第5-6页 |
| Abstract in Chinese | 第6-8页 |
| Abstract in English | 第8页 |
| Part 1 Introduction | 第10-13页 |
| Part 2 Literature Review | 第13-17页 |
| Part 3 The Investigation | 第17-21页 |
| 3.1 The hypothesis | 第17页 |
| 3.2 Instrument | 第17-18页 |
| 3.3 Subjects | 第18页 |
| 3.4 Questionnaire | 第18-19页 |
| 3.5 Procedures | 第19页 |
| 3.6 Data Analysis | 第19-21页 |
| Part 4 Results and Discussion | 第21-40页 |
| 4.1 Results and cross-cultural comparison | 第21-34页 |
| 4.1.1 Refusals of requests | 第21-25页 |
| 4.1.2 Refusals of invitations | 第25-29页 |
| 4.1.3 Refusals of suggestion | 第29-31页 |
| 4.1.4 Refusals of offers | 第31-34页 |
| 4.2 Discussion | 第34-40页 |
| 4.2.1 Theoretical considerations | 第34-36页 |
| 4.2.2 Face orientation and the cultural variations of refusals | 第36-40页 |
| Part 5 Limitation and Conclusion | 第40-43页 |
| 5.1 Conclusion | 第40-42页 |
| 5.2 Limitation | 第42-43页 |
| Bibliography | 第43-46页 |
| Appendix 1 | 第46-49页 |
| Appendix 2 | 第49-51页 |
| Appendix 3 | 第51-53页 |
| Appendix 4 | 第53页 |
