| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9页 |
| 1.2 研究目的 | 第9-10页 |
| 1.3 研究方法和内容 | 第10页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第10页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第10页 |
| 1.4 理论概述 | 第10-14页 |
| 1.4.1 精细化管理的内涵 | 第10-11页 |
| 1.4.2 精细化管理方法和工具 | 第11-14页 |
| 第二章 农行内蒙古分行网点建设及管理概述 | 第14-21页 |
| 2.1 网点总体建设情况 | 第14-15页 |
| 2.1.1 人工网点总量情况 | 第14页 |
| 2.1.2 网点层级结构情况 | 第14页 |
| 2.1.3 精品类网点情况 | 第14页 |
| 2.1.4 网点布局情况 | 第14-15页 |
| 2.2 网点管理基本概述 | 第15-21页 |
| 2.2.1 网点分类情况 | 第15-16页 |
| 2.2.2 网点业务指标情况 | 第16-17页 |
| 2.2.3 网点分级情况 | 第17页 |
| 2.2.4 网点分级评价情况 | 第17-19页 |
| 2.2.5 E级网点基本情况 | 第19-20页 |
| 2.2.6 各级网点经营情况 | 第20-21页 |
| 第三章 农行内蒙古分行网点经营管理面临的挑战与存在的问题 | 第21-25页 |
| 3.1 互联网金融下网点经营面临的挑战 | 第21-22页 |
| 3.1.1 储蓄存款流失加剧 | 第21页 |
| 3.1.2 普通客户流失加剧 | 第21-22页 |
| 3.1.3 同业竞争成本抬高 | 第22页 |
| 3.1.4 新兴金融实体兴起 | 第22页 |
| 3.2 农行网点经营管理存在的主要问题 | 第22-25页 |
| 3.2.1 网点整体布局不合理 | 第22-23页 |
| 3.2.2 营业网点岗位配置不合理 | 第23页 |
| 3.2.3 网点内部绩效考评不到位 | 第23页 |
| 3.2.4 营业网点管理方式滞后 | 第23页 |
| 3.2.5 网点风险管理落后 | 第23-25页 |
| 第四章 农业银行内蒙古分行实施网点精细化管理对策与建议 | 第25-47页 |
| 4.1 农行网点精细化管理推进的保障 | 第25-27页 |
| 4.1.1 科学理念的引导体系 | 第25页 |
| 4.1.2 综合治理、重点突破的推进体系 | 第25-26页 |
| 4.1.3 全员参与、逐层落实的执行传导体系 | 第26-27页 |
| 4.1.4 高效运行、信息化系统的支持体系 | 第27页 |
| 4.2 推进网点精细化管理的对策 | 第27-44页 |
| 4.2.1 对网点实施分类管理 | 第27-31页 |
| 4.2.2 明确网点人员岗位职责 | 第31-35页 |
| 4.2.3 建立科学、合理的绩效考核 | 第35-38页 |
| 4.2.4 进一步优化网点运营管理 | 第38-40页 |
| 4.2.5 强化网点人力资源管理 | 第40-42页 |
| 4.2.6 加强网点操作风险防范 | 第42-44页 |
| 4.3 推进网点精细化管理的建议 | 第44-47页 |
| 4.3.1 着力抓好流程简洁化 | 第44页 |
| 4.3.2 着力抓好制度合理化 | 第44页 |
| 4.3.3 着力抓好运营集约化 | 第44-45页 |
| 4.3.4 着力抓好信息电子化 | 第45页 |
| 4.3.5 着力抓好机制完善化 | 第45-47页 |
| 结论 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50页 |