| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第9-12页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第12-13页 |
| 第二章 我国银行业发展转型的历程追溯 | 第13-16页 |
| 2.1 国家专业银行向“商业银行”转型时期(1978-1997) | 第13-14页 |
| 2.2 商业银行“多元化”转型时期(1998-2008) | 第14页 |
| 2.3 商业银行由规模扩张向集约化转型时期(2009-至今) | 第14-16页 |
| 第三章 商业银行战略转型的内外部动因 | 第16-29页 |
| 3.1 商业银行转型的外部环境分析 | 第16-24页 |
| 3.1.1 利率市场化的影响 | 第16-18页 |
| 3.1.2 金融脱媒的影响 | 第18-21页 |
| 3.1.3 互联网金融的影响 | 第21-22页 |
| 3.1.4 金融监管持续加强 | 第22-24页 |
| 3.1.5 社会经济日趋复杂 | 第24页 |
| 3.2 商业银行战略转型的内部动因 | 第24-29页 |
| 3.2.1 客户结构同质化 | 第24-25页 |
| 3.2.2 盈利模式单一 | 第25-26页 |
| 3.2.3 风险控制能力不足 | 第26-28页 |
| 3.2.4 管理效率较低下 | 第28-29页 |
| 第四章 商业银行复杂金融环境下的战略选择 | 第29-40页 |
| 4.1 商业银行战略转型的国际经验 | 第29-31页 |
| 4.1.1 国外商业银行战略转型概况 | 第29-31页 |
| 4.1.2 国外商业银行战略转型的启示 | 第31页 |
| 4.2 我国商业银行战略转型的路径选择 | 第31-40页 |
| 4.2.1 综合化发展战略 | 第32-34页 |
| 4.2.2 国际化发展战略 | 第34-36页 |
| 4.2.3 差异化发展战略 | 第36-37页 |
| 4.2.4 低成本发展战略 | 第37-40页 |
| 第五章 推进商业银行战略转型的对策建议 | 第40-47页 |
| 5.1 调整优化表内外资产负债结构,拓展多元化收入渠道 | 第40-42页 |
| 5.1.1 强化主动负债管理,稳定存款来源 | 第40页 |
| 5.1.2 强化资本约束,提高资产盈利水平 | 第40-41页 |
| 5.1.3 加快中间业务产品创新,形成自身独特优势 | 第41-42页 |
| 5.2 客户体验为中心,建设现代智慧银行 | 第42-43页 |
| 5.2.1 加快互联网金融平台建设 | 第42-43页 |
| 5.2.2 加快个性化金融服务创新 | 第43页 |
| 5.2.3 创造最佳客户体验 | 第43页 |
| 5.3 强化管理创新,落实全面成本管理 | 第43-47页 |
| 5.3.1 深化绩效考核和资源配置机制改革 | 第44页 |
| 5.3.2 提升客户关系管理能力 | 第44页 |
| 5.3.3 提升主动风险管理能力 | 第44-45页 |
| 5.3.4 加快人力资源和组织架构改革 | 第45页 |
| 5.3.5 推进渠道转型 | 第45-46页 |
| 5.3.6 健全信息管理体系 | 第46-47页 |
| 第六章 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
