| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究背景与问题的提出 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 问题的提出 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-15页 |
| 1.2.1 网购物流配送研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.2 网购物流配送系统服务能力提升研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.3 约束理论研究现状 | 第14-15页 |
| 1.3 研究内容与技术路线 | 第15-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第16-18页 |
| 2 网购物流配送系统现状调查及服务能力提升需求分析 | 第18-30页 |
| 2.1 网购物流配送系统的现状分析 | 第18-19页 |
| 2.1.1 网购物流配送系统的定义及运作方式 | 第18-19页 |
| 2.1.2 网购物流配送系统面临的主要问题 | 第19页 |
| 2.2 网购物流配送系统运作流程、要素、结构 | 第19-22页 |
| 2.2.1 网购物流配送系统的运作流程 | 第19-20页 |
| 2.2.2 网购物流配送系统构成要素 | 第20-21页 |
| 2.2.3 网购物流配送系统结构 | 第21-22页 |
| 2.3 网购物流配送系统服务能力问题的分析 | 第22-23页 |
| 2.3.1 网购物流配送系统服务能力不足的原因分析 | 第22页 |
| 2.3.2 本文提升网购物流配送系统服务能力的主要思路 | 第22-23页 |
| 2.4 物流节点子系统分析 | 第23-27页 |
| 2.4.1 物流节点子系统的概述 | 第23-24页 |
| 2.4.2 物流节点子系统结构分析 | 第24页 |
| 2.4.3 物流节点子系统的基本物流活动分析 | 第24-27页 |
| 2.5 物流节点子系统服务能力提升需求分析 | 第27-30页 |
| 2.5.1 物流节点子系统服务能力的问题及其原因分析 | 第27页 |
| 2.5.2 物流节点子系统服务能力提升的难点分析 | 第27-28页 |
| 2.5.3 物流节点子系统服务能力提升问题的解决思路 | 第28页 |
| 2.5.4 基于约束理论进行物流节点子系统服务能力提升的需求分析 | 第28-30页 |
| 3 基于约束理论的物流节点子系统服务能力提升方法研究 | 第30-49页 |
| 3.1 基于约束理论的物流节点子系统服务能力提升方法思路 | 第30页 |
| 3.2 物流活动处理能力计算研究 | 第30-40页 |
| 3.2.1 物流活动处理能力计算分析 | 第30-31页 |
| 3.2.2 基本物流活动处理能力计算模型建立 | 第31-39页 |
| 3.2.3 基本物流活动处理能力计算模型分析 | 第39-40页 |
| 3.3 物流节点子系统瓶颈识别研究 | 第40-46页 |
| 3.3.1 物流节点子系统瓶颈识别分析 | 第40-41页 |
| 3.3.2 物流节点子系统瓶颈识别模型建立 | 第41-44页 |
| 3.3.3 物流节点子系统瓶颈识别模型分析 | 第44页 |
| 3.3.4 基于Flexsim的物流节点子系统瓶颈识别 | 第44-46页 |
| 3.4 物流节点子系统瓶颈改善研究 | 第46-49页 |
| 3.4.1 瓶颈物流活动改善分析 | 第46-47页 |
| 3.4.2 瓶颈物流活动的改善方案制定及其分析 | 第47-48页 |
| 3.4.3 瓶颈物流活动的改善方案实施分析 | 第48-49页 |
| 4 应用分析 | 第49-64页 |
| 4.1 应用背景 | 第49-50页 |
| 4.1.1 公司介绍 | 第49页 |
| 4.1.2 重庆邮政速递中心局物流运作流程介绍 | 第49-50页 |
| 4.2 重庆邮政速递中心局物流活动处理能力计算 | 第50-54页 |
| 4.2.1 中心局物流活动处理能力相关数据调研并计算 | 第50-52页 |
| 4.2.2 中心局物流活动处理能力数据分析 | 第52-54页 |
| 4.3 重庆邮政速递中心局物流系统瓶颈识别 | 第54-62页 |
| 4.3.1 中心局物流运作其他参数调研 | 第54-55页 |
| 4.3.2 中心局物流系统模型建立 | 第55-56页 |
| 4.3.3 中心局物流系统仿真模型建立及运行 | 第56-59页 |
| 4.3.4 中心局物流系统仿真数据输出及验证 | 第59-61页 |
| 4.3.5 中心局物流系统瓶颈识别 | 第61-62页 |
| 4.4 重庆邮政中心局物流系统瓶颈物流活动改善分析及建议 | 第62-64页 |
| 4.4.1 中心局物流系统出场搬运物流活动改善分析 | 第62-63页 |
| 4.4.2 保证出场搬运环节搬运路径的通畅 | 第63页 |
| 4.4.3 对搬运人员的装卸动作进行改善 | 第63页 |
| 4.4.4 适当增加出场搬运环节托盘及人员的数量 | 第63页 |
| 4.4.5 适当提高托盘单次装载的商品数量 | 第63-64页 |
| 5 总结与展望 | 第64-66页 |
| 5.1 研究总结 | 第64页 |
| 5.2 研究展望 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 附录 | 第70页 |
| A. 作者在攻读硕士学位期间参与的科研项目 | 第70页 |
