A税务局绩效考核体系的改进研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-11页 |
| ·论文选题背景及意义 | 第9-10页 |
| ·论文选题背景 | 第9页 |
| ·论文选题意义 | 第9-10页 |
| ·论文研究内容 | 第10页 |
| ·论文研究方法 | 第10-11页 |
| ·综合研究法 | 第10页 |
| ·综合文献查阅法 | 第10页 |
| ·案例分析法 | 第10-11页 |
| 2 税务机关绩效考核相关理论综述 | 第11-20页 |
| ·支撑性概念及其解构 | 第11-12页 |
| ·绩效 | 第11页 |
| ·绩效考核 | 第11-12页 |
| ·政府绩效考核 | 第12页 |
| ·税务机关绩效考核 | 第12页 |
| ·税务机关绩效考核的特点 | 第12-13页 |
| ·系统性 | 第12页 |
| ·公共性 | 第12-13页 |
| ·公开性 | 第13页 |
| ·全面性 | 第13页 |
| ·效率性 | 第13页 |
| ·专业性 | 第13页 |
| ·税务机关绩效考核的功能 | 第13-14页 |
| ·评估功能 | 第13页 |
| ·衡量功能 | 第13页 |
| ·追踪功能 | 第13-14页 |
| ·约束功能 | 第14页 |
| ·激励功能 | 第14页 |
| ·人力资源管理理论 | 第14-15页 |
| ·人本管理思想 | 第14-15页 |
| ·公共管理理论 | 第15页 |
| ·新公共管理理论 | 第15页 |
| ·公共选择理论 | 第15页 |
| ·经济学、管理学理论 | 第15-18页 |
| ·目标管理理论 | 第16页 |
| ·系统理论 | 第16-17页 |
| ·木桶理论 | 第17页 |
| ·委托代理理论 | 第17-18页 |
| ·激励理论 | 第18页 |
| ·绩效考核相关理论 | 第18-20页 |
| ·360度考核 | 第18-19页 |
| ·关键绩效指标 | 第19-20页 |
| 3 A税务局绩效考核体系简介与评价 | 第20-25页 |
| ·A税务局简介 | 第20-21页 |
| ·A税务局绩效考核情况分析 | 第21-22页 |
| ·目标责任考核 | 第21页 |
| ·组织领导 | 第21页 |
| ·考核内容与考核方法 | 第21-22页 |
| ·考核技术指标 | 第22页 |
| ·A税务局绩效考核存在的问题 | 第22-25页 |
| ·考核技术指标构建不合理 | 第22-23页 |
| ·绩效考核主体不合理 | 第23页 |
| ·未形成完整的绩效考核体系 | 第23-24页 |
| ·绩效考核成绩相对模糊 | 第24页 |
| ·缺乏有效的监督 | 第24页 |
| ·缺乏有效的激励机制 | 第24-25页 |
| 4 A税务局绩效考核体系改进构想 | 第25-36页 |
| ·建立科学有效的技术指标系统 | 第25-30页 |
| ·绩效考核技术指标确立原则 | 第25页 |
| ·绩效考核技术指标的确定 | 第25-27页 |
| ·绩效考核指标权重的确定 | 第27-30页 |
| ·绩效考核主体的建立 | 第30-31页 |
| ·A税务局 | 第30页 |
| ·纳税人 | 第30页 |
| ·独立的绩效考核机构 | 第30-31页 |
| ·各部分绩效考核主体的权重 | 第31页 |
| ·构建完整的绩效考核体系 | 第31-33页 |
| ·建设绩效考核配套系统 | 第31-32页 |
| ·规范绩效考核程序 | 第32页 |
| ·建立绩效面谈机制 | 第32-33页 |
| ·重建激励机制 | 第33-35页 |
| ·完善薪酬设计改革为核心的物质激励机制 | 第34页 |
| ·建立围绕职业生涯规划的发展激励体系 | 第34-35页 |
| ·注意修正考核误差 | 第35-36页 |
| 5 重建A税务局绩效考核体系的保障机制 | 第36-38页 |
| ·完善监督机制 | 第36页 |
| ·做好培训与后勤保障工作 | 第36-37页 |
| ·做好税务文化建设 | 第37页 |
| ·做好独立绩效考核机构的建设 | 第37-38页 |
| 结论 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-41页 |
| 附录A 主要考核指标及数据来源 | 第41-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
