零售电子商务商家信用评价研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.4 本文研究的主要内容 | 第13-15页 |
| 2 基础理论 | 第15-22页 |
| 2.1 零售电子商务概述 | 第15-16页 |
| 2.1.1 零售电子商务的概念及分类 | 第15页 |
| 2.1.2 零售电子商务的特点 | 第15-16页 |
| 2.2 信用评价概述 | 第16-19页 |
| 2.2.1 信用的概念及分类 | 第16-17页 |
| 2.2.2 信用评价的概念 | 第17-18页 |
| 2.2.3 信用评价的特点及作用 | 第18-19页 |
| 2.3 直觉模糊层次分析法概述 | 第19-22页 |
| 2.3.1 直觉模糊集 | 第19-20页 |
| 2.3.2 层次分析法 | 第20-22页 |
| 3 零售电子商务发展现状及信用问题分析 | 第22-35页 |
| 3.1 零售电子商务发展环境分析 | 第22-26页 |
| 3.1.1 宏观环境 | 第22-24页 |
| 3.1.2 微观环境 | 第24-26页 |
| 3.2 零售电子商务发展现状分析 | 第26-31页 |
| 3.2.1 网络零售市场交易规模 | 第26-28页 |
| 3.2.2 网络购物用户规模 | 第28-30页 |
| 3.2.3 零售电子商务企业规模 | 第30-31页 |
| 3.3 零售电子商务信用问题分析 | 第31-35页 |
| 3.3.1 信用问题现状 | 第31-34页 |
| 3.3.2 信用问题成因 | 第34-35页 |
| 4 零售电子商务商家信用评价指标体系的设计 | 第35-47页 |
| 4.1 评价指标体系的初始设定 | 第35-36页 |
| 4.1.1 初始设定的依据 | 第35页 |
| 4.1.2 初始设定的方法 | 第35-36页 |
| 4.2 实证分析 | 第36-44页 |
| 4.2.1 调查目的与问卷设计 | 第36-37页 |
| 4.2.2 数据收集与样本处理 | 第37页 |
| 4.2.3 数据有效性检验 | 第37-38页 |
| 4.2.4 探索性因子分析 | 第38-42页 |
| 4.2.5 验证性因子分析 | 第42-43页 |
| 4.2.6 相关性分析 | 第43-44页 |
| 4.3 评价指标体系的设计 | 第44-47页 |
| 5 零售电子商务商家信用评价模型构建及实例分析 | 第47-61页 |
| 5.1 直觉模糊层次分析法的优势 | 第47-48页 |
| 5.2 基于直觉模糊层次分析法的评价模型的构建 | 第48-50页 |
| 5.2.1 直觉模糊判断矩阵的构造 | 第48页 |
| 5.2.2 一致性检验 | 第48-49页 |
| 5.2.3 指标权重的确定 | 第49-50页 |
| 5.2.4 最终评价的计算 | 第50页 |
| 5.2.5 信用等级的划分 | 第50页 |
| 5.3 实例分析 | 第50-61页 |
| 5.3.1 选取评价目标 | 第50-51页 |
| 5.3.2 具体评价过程 | 第51-59页 |
| 5.3.3 评价结果分析 | 第59-61页 |
| 结论 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 附录1 零售电子商务商家信用影响因素调查问卷 | 第66-68页 |
| 附录2 评价指标相对重要性专家征询意见表 | 第68-71页 |
| 附录3 论文Matlab程序 | 第71-78页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第78-79页 |
| 致谢 | 第79页 |
