| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 一、绪论 | 第6-15页 |
| (一) 研究背景 | 第6-10页 |
| (二) 研究意义 | 第10-11页 |
| (三) 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| (四) 研究思路与方法 | 第13-15页 |
| 二、代理商相关理论 | 第15-21页 |
| (一) 代理商管理理论 | 第15-16页 |
| (二) 委托代理理论 | 第16页 |
| (三) 代理商绩效评估模型 | 第16-18页 |
| (四) 代理商控制与激励理论 | 第18-21页 |
| 三 MV公司中国区代理商管理问题分析 | 第21-35页 |
| (一) MV公司中国区代理商管理现状 | 第21-22页 |
| (二) MV公司中国区代理商管理中存在的问题 | 第22-30页 |
| (三) MV公司中国区代理商管理问题存在的原因 | 第30-35页 |
| 四、国外知名公司代理商管理经验分析与借鉴 | 第35-40页 |
| (一) Philips公司解决信息不对称的方法 | 第35页 |
| (二) Motorola公司对利益相关者间利益权衡策略 | 第35-36页 |
| (三) 英飞凌公司减小委托代理风险的方法 | 第36-38页 |
| (四) 知名公司代理商管理经验给予MV公司的思考 | 第38-40页 |
| 五、MV公司中国区代理商管理改进对策 | 第40-53页 |
| (一) 完善预测(Forecast)系统管理 | 第40-42页 |
| (二) 提升物流支持响应速度 | 第42-44页 |
| (三) 改进客户反馈流程 | 第44-46页 |
| (四) 改进代理商控制系统 | 第46-47页 |
| (五) 优化代理商激励策略 | 第47-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |