| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 1 绪论 | 第7-13页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第7-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目标与内容 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究目标 | 第9页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.3 研究方法与技术路径 | 第10-11页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第10页 |
| 1.3.2 研究路径 | 第10-11页 |
| 1.4 本文创新及局限 | 第11-13页 |
| 2 相关理论及文献 | 第13-16页 |
| 2.1 员工满意度概念界定 | 第13-14页 |
| 2.2 员工满意度影响因素研究 | 第14页 |
| 2.3 员工满意度测量方法研究 | 第14-16页 |
| 3 TH公司人力资源管理现状 | 第16-22页 |
| 3.1 TH公司简介 | 第16页 |
| 3.2 TH公司组织架构 | 第16-17页 |
| 3.3 TH公司人力资源结构 | 第17-18页 |
| 3.4 TH公司人力资源管理现状 | 第18-20页 |
| 3.4.1 TH公司人力资源管理责任主体及相关责任 | 第18-19页 |
| 3.4.2 TH公司人力资源管理职能 | 第19-20页 |
| 3.5 TH公司人力资源管理员工流失问题 | 第20-22页 |
| 4 TH公司员工满意度调查 | 第22-30页 |
| 4.1 调查设计 | 第22-23页 |
| 4.1.1 调查目的 | 第22页 |
| 4.1.2 调查对象 | 第22页 |
| 4.1.3 问卷设计 | 第22-23页 |
| 4.2 调查结果 | 第23页 |
| 4.3 调查分析 | 第23-30页 |
| 4.3.1 企业形象满意度分析 | 第23-25页 |
| 4.3.2 领导行为满意度分析 | 第25-26页 |
| 4.3.3 工作回报满意度分析 | 第26-27页 |
| 4.3.4 工工作协作满意度分析 | 第27-28页 |
| 4.3.5 工作本身满意度分析 | 第28-30页 |
| 5 提高TH公司员工满意度的对策初探 | 第30-40页 |
| 5.1 提高企业形象满意度对策 | 第30-31页 |
| 5.1.1 努力打造特色的企业标识 | 第30页 |
| 5.1.2 提升员工认同感及归属感 | 第30-31页 |
| 5.1.3 不断提升企业的社会形象 | 第31页 |
| 5.2 提高领导行为满意度对策 | 第31-33页 |
| 5.2.1 用科学完善的管理方式来约束员工 | 第31-32页 |
| 5.2.2 用务实亲民的管理制度来规范员工 | 第32-33页 |
| 5.2.3 用畅通及时的管理渠道来凝聚员工 | 第33页 |
| 5.3 提高工作回报满意度对策 | 第33-36页 |
| 5.3.1 注重公司内部工作回报公平 | 第34页 |
| 5.3.2 参照行业标准避免恶性竞争 | 第34-35页 |
| 5.3.3 要健全科学合理的激励机制 | 第35-36页 |
| 5.4 提高工作协作满意度对策 | 第36-37页 |
| 5.4.1 注重员工素质培养 | 第36页 |
| 5.4.2 营造良好工作氛围 | 第36-37页 |
| 5.4.3 提升员工团队意识 | 第37页 |
| 5.5 提高工作本身满意度对策 | 第37-40页 |
| 5.5.1 引导员工提高工作自主性 | 第37-38页 |
| 5.5.2 适当提高员工工作挑战性 | 第38-39页 |
| 5.5.3 重视员工晋升提拔规范性 | 第39-40页 |
| 结论 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 附录 | 第44-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |