| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 引言 | 第11-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-22页 |
| 第一节 研究背景 | 第12-13页 |
| 第二节 研究综述 | 第13-18页 |
| 一、社区居家养老服务的定义 | 第13-14页 |
| 二、国内外社区居家养老服务相关研究 | 第14-18页 |
| 三、述评 | 第18页 |
| 第三节 研究目的及意义 | 第18-19页 |
| 一、研究目的 | 第18-19页 |
| 二、研究意义 | 第19页 |
| 第四节 理论依据 | 第19-20页 |
| 一、多中心治理理论 | 第19页 |
| 二、服务链理论 | 第19-20页 |
| 三、需求层次理论 | 第20页 |
| 第五节 研究方法 | 第20-22页 |
| 一、文献研究法 | 第20页 |
| 二、问卷调研法 | 第20-21页 |
| 三、个案研究法 | 第21页 |
| 四、统计分析法 | 第21-22页 |
| 第二章 广州市社区居家养老服务体系的现状研究 | 第22-29页 |
| 第一节 广州市老龄情况 | 第22-23页 |
| 第二节 广州市社区居家养老服务的发展历程、政策 | 第23-25页 |
| 一、社区老年福利服务工作部署阶段 | 第23-24页 |
| 二、社区居家养老服务试点阶段 | 第24页 |
| 三、社区居家养老服务网络全覆盖及规范发展阶段 | 第24-25页 |
| 第三节 广州市社区居家养老服务的发展现状 | 第25-29页 |
| 一、机构设施建设 | 第26页 |
| 二、政府购买服务 | 第26页 |
| 三、运作管理模式 | 第26-27页 |
| 四、监督管理机制 | 第27页 |
| 五、服务队伍建设 | 第27-28页 |
| 六、服务模式创新 | 第28页 |
| 七、科技助老建设 | 第28-29页 |
| 第三章 广州市社区居家养老服务的实证研究 | 第29-53页 |
| 第一节 研究设计方案 | 第29-30页 |
| 一、问卷设计 | 第29-30页 |
| 二、样本选择与调查方式 | 第30页 |
| 三、分析方法 | 第30页 |
| 第二节 广州市社区居家养老服务需求及参与意愿调查分析 | 第30-46页 |
| 一、被访人群基本情况 | 第30-33页 |
| 二、社区居家养老服务总体需求分析 | 第33-41页 |
| 三、社区居家养老服务具体需求分析 | 第41-42页 |
| 四、社区居家养老服务意愿分析 | 第42-46页 |
| 第三节 广州市荔湾区东漖街道社区居家养老服务模式案例分析 | 第46-50页 |
| 一、服务供给主体 | 第46-47页 |
| 二、服务客体 | 第47页 |
| 三、服务功能及内容 | 第47-48页 |
| 四、服务管理组织架构 | 第48-49页 |
| 五、人员配备 | 第49页 |
| 六、财政支持 | 第49-50页 |
| 第四节 社区居家养老服务发展存在的问题 | 第50-53页 |
| 一、各参与主体定位不明确 | 第50页 |
| 二、服务受益面窄且形式僵化 | 第50页 |
| 三、养老服务人力资源缺乏 | 第50-51页 |
| 四、政府财政支持不到位 | 第51页 |
| 五、服务供需匹配不足 | 第51-52页 |
| 六、服务监管体系不完善 | 第52-53页 |
| 第四章 广州市社区居家养老创新服务模式的思考 | 第53-58页 |
| 第一节 社区居家养老服务模式及管理方法创新 | 第53-55页 |
| 一、多元主体参与的理事会制社区居家养老服务组织建设 | 第53页 |
| 二、社区养老服务网格管理员多代理组织机制应用模式 | 第53-54页 |
| 三、基于信息共享与智能调度的动态拼服务模式 | 第54页 |
| 四、社区优质高信用服务主体优先推荐模式 | 第54页 |
| 五、基于社交圈的老人子女服务微营销模式 | 第54-55页 |
| 第二节 促进社区居家养老创新服务模式长效发展的保障措施 | 第55-58页 |
| 一、构建政府支持体系,建立长效运营机制 | 第55-56页 |
| 二、识别服务风险,建立风险预防机制 | 第56页 |
| 三、强化服务队伍建设,建立人力资源保障机制 | 第56-58页 |
| 结语 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 附录 | 第62-66页 |
| 在校期间发表论文情况 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 附件 | 第68页 |
