| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-17页 |
| 一、引言 | 第8-10页 |
| 二、相关理论和文献综述 | 第10-15页 |
| 三、研究思路与研究方法 | 第15-17页 |
| 第二章 医患关系影响因素分析 | 第17-25页 |
| 一、概念界定 | 第17-18页 |
| 二、案例选择 | 第18-19页 |
| 三、医患关系的主要表现 | 第19-21页 |
| 四、医患关系紧张原因分析 | 第21-25页 |
| 第三章 医务社会工作的开展 | 第25-34页 |
| 一、医务社会工作对构建和谐医患关系的作用 | 第25-30页 |
| 二、医务社会工作开展现状 | 第30-32页 |
| 三、影响医务社会工作开展的因素 | 第32-34页 |
| 第四章 医务社会工作的介入 | 第34-42页 |
| 一、医务社会工作的方法 | 第34-37页 |
| 二、医务社会工作者的角色定位 | 第37-40页 |
| 三、医务社会工作者的适度介入 | 第40-42页 |
| 第五章 总结与反思 | 第42-47页 |
| 一、研究结论 | 第42-43页 |
| 二、相关问题探讨 | 第43-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50-52页 |