| 摘要 | 第1-10页 |
| Abstract | 第10-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-22页 |
| 一、 研究背景及意义 | 第12-15页 |
| （一） 研究背景 | 第12页 |
| （二） 研究意义 | 第12-15页 |
| 二、 相关概念界定 | 第15-18页 |
| （一） 危机管理相关概念的界定 | 第15-16页 |
| （二） 突发公共事件相关概念的界定 | 第16-17页 |
| （三） 机制及应对机制的相关概念界定 | 第17-18页 |
| 三、 国内外的相关研究及其文献综述 | 第18-22页 |
| （一） 国外研究现状 | 第18-19页 |
| （二） 国内研究现状 | 第19-22页 |
| 第二章 高校突发公共事件的类型与特点 | 第22-28页 |
| 一、 识别高校突发公共事件的六个要素 | 第22页 |
| 二、 高校突发公共事件的特征 | 第22-24页 |
| （一） 偶发性和不确定性 | 第22-23页 |
| （二） 威胁性和紧迫性 | 第23页 |
| （三） 群体性和复杂性 | 第23页 |
| （四） 敏感性和社会性 | 第23-24页 |
| （五） 公开性和扩散性 | 第24页 |
| 三、 高校突发公共事件的主要类型 | 第24-28页 |
| （一） 自然灾害类 | 第25页 |
| （二） 突发公共卫生事件类 | 第25-26页 |
| （三） 安全事故类 | 第26页 |
| （四） 群体利益诉求类 | 第26页 |
| （五） 突发个案引发的突发公共事件类 | 第26-28页 |
| 第三章 高校突发公共事件应对存在的问题与诱因分析 | 第28-36页 |
| 一、 当前高校突发公共事件的现状分析 | 第28-29页 |
| （一） 突发事件类型呈多元化的趋势，使应对难度不断加大 | 第28页 |
| （二） 应急机制缺乏科学性，导致应急成本大幅增加 | 第28-29页 |
| 二、 当前高校应对突发公共事件中存在的问题 | 第29-32页 |
| （一） 高校突发公共事件应对处置缺乏规范性依据 | 第29-30页 |
| （二） 突发公共事件应对管理方式相对落后 | 第30页 |
| （三） 突发公共事件应对机构设置不健全 | 第30-31页 |
| （四） 网络舆情应对能力不强 | 第31页 |
| （五） 预防预警水平较低 | 第31-32页 |
| 三、 高校突发公共事件的诱因分析 | 第32-36页 |
| （一） 社会发展中的问题 | 第32页 |
| （二） 群体的特殊性 | 第32-33页 |
| （三） 信息快速、广泛传播增加了突发公共事件的发生频率，放大了影响 | 第33页 |
| （四） 高校学生在应对突发事件方面存在很多问题和不足 | 第33-34页 |
| （五） 教职工维权意识强，且极度敏感，易引发突发公共事件 | 第34-36页 |
| 第四章 建立高校突发公共事件应对机制 | 第36-50页 |
| 一、 建立应对突发公共事件的组织领导机制 | 第36-40页 |
| （一） 建立常设性的突发公共事件应对领导小组 | 第37-38页 |
| （二） 完善高校突发公共事件应对管理制度 | 第38-40页 |
| 二、 建立突发公共事件预防预警机制 | 第40-44页 |
| （一） 增强突发公共事件预防能力建设 | 第40-42页 |
| （二） 建立突发事件预警机制 | 第42-44页 |
| 三、 建立高校突发公共事件应对管理的控制处理机制 | 第44-48页 |
| （一） 建立突发公共事件应对管理控制处理机制的意义 | 第44-45页 |
| （二） 突发公共事件应对管理的控制处理方法 | 第45-48页 |
| 四、 建立高校突发公共事件应对管理的善后处理机制 | 第48-50页 |
| （一） 建立善后处理机制的意义 | 第48-49页 |
| （二） 善后处理机制的主要内容 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-52页 |
| 注释 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
