企业营销人员前后台行为对营销绩效的影响研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-18页 |
| ·背景和意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-16页 |
| ·员工行为方面的研究 | 第10-13页 |
| ·企业营销绩效的研究 | 第13-15页 |
| ·员工行为与企业营销绩效关系研究 | 第15-16页 |
| ·研究内容 | 第16页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第16-18页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·技术路线 | 第17-18页 |
| 2 理论基础 | 第18-24页 |
| ·营销绩效评估理论 | 第18-21页 |
| ·营销绩效基本概念 | 第18页 |
| ·营销绩效评估内容 | 第18-20页 |
| ·营销绩效评估方法 | 第20-21页 |
| ·营销人员前后台行为理论 | 第21-24页 |
| ·营销人员行为特性 | 第21-22页 |
| ·营销人员前后台行为 | 第22-24页 |
| 3 营销人员行为与营销绩效测评维度模型构建 | 第24-32页 |
| ·营销人员行为评价维度的构建 | 第24-25页 |
| ·前台行为的界定 | 第24-25页 |
| ·后台行为的界定 | 第25页 |
| ·企业营销绩效指标的构建 | 第25-27页 |
| ·研究假设与研究模型 | 第27-32页 |
| ·营销人员前台行为对财务绩效的影响 | 第27-28页 |
| ·营销人员前台行为对市场绩效的影响 | 第28-29页 |
| ·营销人员后台行为对财务绩效的影响 | 第29页 |
| ·营销人员后台行为对市场绩效的影响 | 第29-30页 |
| ·财务绩效与市场绩效的关系 | 第30-31页 |
| ·研究模型 | 第31-32页 |
| 4 实证研究 | 第32-43页 |
| ·测量角度与问卷设计 | 第32-33页 |
| ·测量角度 | 第32页 |
| ·问卷设计 | 第32-33页 |
| ·数据收集与分析 | 第33-37页 |
| ·数据收集 | 第33-34页 |
| ·信度分析 | 第34-35页 |
| ·结构效度分析 | 第35-37页 |
| ·假设结果验证 | 第37-43页 |
| ·结构方程模型拟合指数 | 第37页 |
| ·结构模型路径系数T值检验 | 第37-39页 |
| ·结构模型路径系数 | 第39-40页 |
| ·结构模型因变量相关系数 | 第40页 |
| ·结构模型解释残差图 | 第40-41页 |
| ·研究假设结果总结 | 第41-43页 |
| 5 结论与展望 | 第43-46页 |
| ·主要结论 | 第43-44页 |
| ·创新点 | 第44-45页 |
| ·研究展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-51页 |
| 附录A | 第51-54页 |
| 附录B1 | 第54-56页 |
| 附录B2 | 第56-57页 |
| 在学期间的科研成果 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
