XXX软件公司质量管理体系建设的研究

摘要	第1-6页
Abstract	第6-11页
第一章 绪论	第11-15页
·研究背景与意义	第11-12页
·研究内容与方法	第12-15页
第二章 相关理论	第15-25页
·ISO 标准概述	第15-16页
·ISO 标准的产生	第15页
·ISO 族标准的构成和作用	第15-16页
·ISO 标准管理思想	第16-20页
·ISO 标准中的科学管理模式	第16-19页
·ISO 标准的核心管理原则	第19-20页
·基于 ISO 标准建立质量管理体系的方法	第20-25页
·建立 ISO 质量管理体系的方法	第20-21页
·建立质量体系的基本要求	第21-25页
第三章 XXX 软件公司质量管理现状分析	第25-28页
·我国中小型软件公司质量管理现状	第25-26页
·XXX 软件公司背景介绍	第26页
·XXX 软件公司质量管理体系建设现状	第26-28页
第四章 XXX 软件公司质量管理体系建设的研究	第28-83页
·质量管理体系建设目标、原则与内容	第28-53页
·质量管理体系目标与原则	第28-36页
·质量管理体系框架与内容	第36-53页
·质量管理体系建设机制	第53页
·全寿命管理机制	第53页
·全方位监督机制	第53页
·持续过程改进机制	第53页
·质量管理体系构建过程	第53-83页
·策划阶段设计	第53-55页
·职能分配设计	第55-58页
·业务流程设计	第58-83页
第五章 XXX 软件公司质量管理保障措施	第83-85页
·质量管理体系的本地化	第83-84页
·质量管理的宏观管理和微观管理	第84页
·质量管理与技术创新	第84页
·产品全生命周期质量管理	第84-85页
第六章 结论	第85-86页
参考文献	第86-88页
注释	第88-90页
致谢	第90页