| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-9页 |
| List of Contents | 第9-14页 |
| List of Table | 第14-16页 |
| List of Figure | 第16-17页 |
| CHAPTER 1 Introduction | 第17-23页 |
| ·Research Background | 第17-20页 |
| ·Research Purpose | 第20页 |
| ·Research Innovation | 第20-21页 |
| ·Research Contribution | 第21页 |
| ·Research Framework | 第21-23页 |
| CHAPTER 2 Literature Review | 第23-47页 |
| ·Information and Communications Technology | 第23-26页 |
| ·ICT as an Enabler of Development | 第24页 |
| ·National Approaches to ICT | 第24-25页 |
| ·ICT as a Production Sector | 第25-26页 |
| ·Digital Divide | 第26-36页 |
| ·Global Digital Divide | 第29-30页 |
| ·Broadband Digital Divide | 第30-31页 |
| ·Domestic Digital Divide or Social Digital Divide | 第31-32页 |
| ·Digital Divide between Small,Medium and Large enterprises | 第32-36页 |
| ·The components of Digital Divide | 第36-41页 |
| ·ICT Awareness/Motivation | 第37-39页 |
| ·ICT Access | 第39页 |
| ·ICT Skills | 第39-40页 |
| ·ICT Usage | 第40页 |
| ·ICT Impact | 第40-41页 |
| ·Adoption of Innovation | 第41-44页 |
| ·Theory of Reasoned Action(TRA) | 第41-42页 |
| ·Technology Acceptance Model(TAM) | 第42-43页 |
| ·The Consumer Adoption Process | 第43-44页 |
| ·Conclusion | 第44-47页 |
| CHAPTER 3 SMEs and LEs in Pakistan | 第47-63页 |
| ·Introduction | 第47页 |
| ·Pakistan | 第47-49页 |
| ·Definition of SMEs and LEs | 第49-51页 |
| ·SMEs Sector in Pakistan | 第51-56页 |
| ·Digital Gap between SMEs and LEs in Pakistan | 第56-59页 |
| ·Issues and constraint for ICT and e-Business in Pakistan | 第59-62页 |
| ·Infrastructure Constraints | 第60页 |
| ·Human Resources Constraints | 第60-61页 |
| ·Financial Constraints/Investment | 第61页 |
| ·Legal,Regulatory and Political Barriers | 第61-62页 |
| ·Conclusion | 第62-63页 |
| CHAPTER 4 ICTs Diffusion Level in Pakistan | 第63-79页 |
| ·Telecom Sector in Pakistan | 第63-65页 |
| ·IT & Telecom Policies | 第64-65页 |
| ·Organizations responsible for ICT development | 第65页 |
| ·International ICT indices and the position of Pakistan | 第65-77页 |
| ·Digital Access Index(DAI) | 第66-67页 |
| ·ICT Opportunity Index(ICT-OI) | 第67-68页 |
| ·Digital Opportunity Index(DOI) | 第68-69页 |
| ·ICT Development Index(IDI) | 第69-71页 |
| ·The Network Readiness Index(NRI) | 第71-73页 |
| ·E-Readiness Ranking | 第73-74页 |
| ·The Global Competitiveness Index(GCI) | 第74页 |
| ·E-Govt.Development index(EGDI) | 第74-75页 |
| ·Technology Achievement Index(TAI) | 第75-76页 |
| ·E-Business Readiness Index | 第76-77页 |
| ·Conclusion | 第77-79页 |
| CHAPTER 5 Key e-Commerce and e-Business Technologies | 第79-107页 |
| ·Introduction | 第79页 |
| ·e-Commerce and e-Business | 第79-83页 |
| ·How is e-commerce useful to developing country entrepreneurs? | 第82-83页 |
| ·Electronic Commerce and SMEs | 第83页 |
| ·Value Chain | 第83-84页 |
| ·Supply Chain and Supply Chain Management(SCM) | 第84-88页 |
| ·SCM Flows | 第86-87页 |
| ·Basic Components of SCM | 第87-88页 |
| ·Customer Relationship Management(CRM) | 第88-89页 |
| ·Enterprise Resource Planning(ERP) | 第89-91页 |
| ·SMEs and ERP | 第90-91页 |
| ·ERP Benefits | 第91页 |
| ·Business Intelligence | 第91-94页 |
| ·Business Intelligence Architecture | 第92页 |
| ·Business Intelligence Stages | 第92-94页 |
| ·Business Intelligence Application Areas | 第94-95页 |
| ·Logistics | 第95页 |
| ·Reverse Logistics | 第95-99页 |
| ·Definition of Reverse Logistics | 第96-97页 |
| ·Driving Forces behind Reverse Logistics | 第97页 |
| ·Products Return Reasons | 第97-98页 |
| ·Reverse Logistics Processes | 第98-99页 |
| ·Radio-frequency identification(RFID) | 第99-101页 |
| ·How RFID works? | 第100页 |
| ·RFID in Supply Chain Management | 第100-101页 |
| ·Cloud Computing | 第101-105页 |
| ·Essential Characteristics of Cloud Computing | 第101-102页 |
| ·Cloud Computing Service Models | 第102-103页 |
| ·Cloud Computing Deployment Models | 第103页 |
| ·Cloud Computing Model Business Challenges | 第103-104页 |
| ·Cloud Computing Benefits and Challenges | 第104-105页 |
| ·Conclusion | 第105-107页 |
| CHAPTER 6 Measurement of Digital Divide between SMEs and LEs | 第107-123页 |
| ·The need of new e-Business Digital Divide Index | 第107页 |
| ·Analytical hierarchy process(AHP) | 第107-110页 |
| ·The AHP Theory | 第109-110页 |
| ·Methodology(Construction of e-Business divide index) | 第110-121页 |
| ·Expert survey | 第110-111页 |
| ·Field Survey | 第111-112页 |
| ·Construction of Index | 第112-114页 |
| ·The Comparison Matrix,Level-3 Digital Divide | 第114-119页 |
| ·The Digital Divide Level-2 | 第119-120页 |
| ·The Digital Divide Level-1 | 第120-121页 |
| ·Findings and Results(Evaluation) | 第121页 |
| ·Conclusion | 第121-123页 |
| CHAPTER 7 Policy Recommendations | 第123-127页 |
| ·Policy Recommendations | 第123-125页 |
| ·Conclusion | 第125-127页 |
| CHAPTER 8 Limitation and Future Work | 第127-129页 |
| ·The Research Limitations | 第127页 |
| ·The Future Work | 第127-129页 |
| References | 第129-141页 |
| Appendix A | 第141-146页 |
| Appendix B | 第146-151页 |
| Appendix C | 第151-153页 |
| Acknowledgements | 第153-154页 |
| Published Papers | 第154页 |
