F东电信实业集团绩效管理体系设计研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的及意义 | 第9-10页 |
| ·研究思路与研究方法 | 第10-11页 |
| ·论文框架 | 第11-12页 |
| 第二章 文献综述 | 第12-20页 |
| ·相关概念介绍 | 第12-16页 |
| ·绩效 | 第12-13页 |
| ·绩效管理 | 第13页 |
| ·平衡记分卡 | 第13-15页 |
| ·关键绩效指标(KPI) | 第15-16页 |
| ·绩效管理国内外研究现状 | 第16-18页 |
| ·国外研究现状 | 第16-17页 |
| ·国内研究动态 | 第17-18页 |
| ·绩效管理理论发展趋势 | 第18-20页 |
| 第三章 公司绩效管理现状与问题分析 | 第20-28页 |
| ·F东电信实业集团概况 | 第20-21页 |
| ·人力资源管理概况 | 第21-22页 |
| ·绩效管理现状分析 | 第22-24页 |
| ·绩效评估内容与方式 | 第22-23页 |
| ·绩效评估周期 | 第23页 |
| ·绩效评估流程 | 第23页 |
| ·绩效评估反馈与申诉 | 第23页 |
| ·绩效评估结果应用 | 第23-24页 |
| ·绩效管理中存在的问题分析 | 第24-28页 |
| ·金字塔式职能型组织结构 | 第24页 |
| ·评估指标不够合理，标准不够明确 | 第24-25页 |
| ·绩效评估与绩效薪酬联系不够紧密 | 第25-26页 |
| ·评估方式运用不当 | 第26-27页 |
| ·评估结果缺少量化，评估过于笼统 | 第27页 |
| ·评估结果没有真正得到有效运用 | 第27-28页 |
| 第四章 F东电信实业绩效管理体系的设计 | 第28-49页 |
| ·绩效管理体系设计的指导思想 | 第28-30页 |
| ·构建以平衡记分卡为框架的绩效管理体系 | 第30-32页 |
| ·绩效考核指标设计及控制 | 第32-37页 |
| ·公司绩效考核实施方案的设计控制 | 第37-43页 |
| ·考核职责的划分 | 第37-38页 |
| ·考核对象与考核者 | 第38页 |
| ·考核周期 | 第38页 |
| ·考核内容 | 第38-40页 |
| ·考核评价方法的确定 | 第40-41页 |
| ·考核权重分配 | 第41-43页 |
| ·绩效管理流程体系设计及控制 | 第43-49页 |
| ·绩效计划 | 第43-44页 |
| ·绩效目标 | 第44-45页 |
| ·绩效实施 | 第45-46页 |
| ·绩效考核 | 第46页 |
| ·绩效反馈与面谈 | 第46-47页 |
| ·考核结果的应用 | 第47-49页 |
| 第五章 F东电信实业绩效管理体系的实施与评估 | 第49-57页 |
| ·实施绩效管理的保障措施 | 第49-52页 |
| ·高层领导亲自参与 | 第49-50页 |
| ·加强员工培训，提高员工素质 | 第50-51页 |
| ·考核与激励相结合 | 第51页 |
| ·薪酬制度的保障 | 第51-52页 |
| ·绩效管理体系的风险及对策 | 第52-54页 |
| ·考核指标的设置有效性 | 第52-53页 |
| ·基础数据欠缺，影响目标的设置 | 第53页 |
| ·考核成本 | 第53页 |
| ·考核过程中的公平公正合理性 | 第53-54页 |
| ·绩效管理体系的运行效果评估 | 第54-57页 |
| ·以公司战略为导向，员工目标与企业目标一致 | 第55页 |
| ·实现了绩效管理过程中的持续沟通 | 第55页 |
| ·使各部门的工作职责和权限更明确 | 第55页 |
| ·增强了管理者的现代企业管理意识 | 第55页 |
| ·有力推进企业文化建设 | 第55-57页 |
| 结束语 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-60页 |
