| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-14页 |
| 第1章 绪论 | 第14-17页 |
| ·应用ERP的重要性 | 第14页 |
| ·ERP对中小企业的贡献 | 第14页 |
| ·ERP提升中小企业营运环境 | 第14页 |
| ·研究动机与目标 | 第14-15页 |
| ·研究流程 | 第15-16页 |
| ·研究架构 | 第16-17页 |
| 第2章 文献探讨 | 第17-32页 |
| ·企业资源规划系统的定义 | 第17-26页 |
| ·MRP | 第17-20页 |
| ·美国Gartner公司其对ERP的定义 | 第20页 |
| ·ERP全面集成企棠所有资源资飙义 | 第20页 |
| ·企业资源规划系统的发展历程 | 第20-23页 |
| ·企业资源规划系统的应用范围 | 第23-25页 |
| ·组成企业资源规划系统的因素 | 第25-26页 |
| ·业务流程重组(Business Process Reengineering)简称BPR | 第26-28页 |
| ·业务流程重组历史 | 第26页 |
| ·业务流程重组的方法 | 第26-27页 |
| ·跨组织再造"X-Engineering the Corporation" | 第27-28页 |
| ·ERP对提高企业经营策略的意义 | 第28-30页 |
| ·两者互助关系可分列为三个阶段 | 第28-29页 |
| ·从经营管理延伸到ERP系统 | 第29页 |
| ·从内聚力观念分割成为企业模块功能 | 第29-30页 |
| ·ERP在企业应用方面可分成三种层次 | 第30页 |
| ·商业绩效管理(Business Performance Management,BPM)量化的经营绩效 | 第30-31页 |
| ·第二代ERP--ERPⅡ | 第31-32页 |
| 第3章 企业引入ERP的策略 | 第32-53页 |
| ·企业引入ERP的原因 | 第32-34页 |
| ·企业的领导的认识,认为ERP能对企业有一定的促进作用 | 第33页 |
| ·企业的管理人员的认识,进而向领导提出建议书 | 第33页 |
| ·市场的导向。如政府机构的指令、建议等 | 第33-34页 |
| ·企业自身的需求。经过认证认为ERP可以提供的解决方案 | 第34页 |
| ·实施ERP的企业应该满足的条件 | 第34-35页 |
| ·企业有适销对路的产品,良好的经济效益 | 第34页 |
| ·企业各级管理者富有改革、开拓与进取的精神,并具有全局观念 | 第34页 |
| ·各层管理人员、有一定的文化素质能操作计算机 | 第34-35页 |
| ·其它可考虑因素 | 第35页 |
| ·实施ERP的前期工作的流程 | 第35-38页 |
| ·成立筹备小组 | 第36页 |
| ·ERP知识培训 | 第36页 |
| ·可行性分析与立项 | 第36页 |
| ·需求分析 | 第36-37页 |
| ·测试资料准备 | 第37页 |
| ·选型或转入开发 | 第37-38页 |
| ·ERP项目的实施 | 第38-39页 |
| ·总体规划 | 第38页 |
| ·效益驱动 | 第38页 |
| ·重点突破 | 第38-39页 |
| ·成立ERP项目组织与制订计画 | 第39-42页 |
| ·成立三级项目组织 | 第39页 |
| ·项目领导小组 | 第39页 |
| ·项目实施小组 | 第39-41页 |
| ·项目应用组 | 第41页 |
| ·项目项目实施计画 | 第41页 |
| ·项目进度计画 | 第41页 |
| ·业务改革计画 | 第41-42页 |
| ·调研与咨询 | 第42-44页 |
| ·企业管理现状描述 | 第42页 |
| ·ERP的管理方式 | 第42页 |
| ·业务实现与改革 | 第42-43页 |
| ·达到的效果 | 第43-44页 |
| ·系统软件安装与测试 | 第44-45页 |
| ·安装ERP系统软件 | 第44页 |
| ·建立工作点 | 第44-45页 |
| ·培训工作 | 第45页 |
| ·培训内容 | 第45页 |
| ·数据准备 | 第45页 |
| ·仿真运行与注意事项 | 第45-47页 |
| ·程序修改 | 第46页 |
| ·内部举行的Pilot Run进行压力测试 | 第46-47页 |
| ·平行上线 | 第47页 |
| ·议仿真目标 | 第47页 |
| ·ERP的正式运行 | 第47-48页 |
| ·KPI"关键指标" | 第48-51页 |
| ·企业关键指标绩效管理系统 | 第48页 |
| ·关键指标的诊断 | 第48-49页 |
| ·关键指标的应用 | 第49-51页 |
| ·KPI应用指标 | 第51页 |
| ·实施成功的标志 | 第51-53页 |
| 第4章 个案公司及其市场研究 | 第53-65页 |
| ·个案公司简介 | 第53-54页 |
| ·个案公司行业类型 | 第53-54页 |
| ·个案研究具有的特性 | 第54-55页 |
| ·个案公司存在的问题 | 第54-55页 |
| ·个案公司引入ERP系统的目的 | 第55页 |
| ·引入ERP的过程中的问题与解决方法 | 第55-56页 |
| ·引入ERP的过程中遇到什么困难 | 第55-56页 |
| ·引入ERP的过程中遇到困难的解决方法 | 第56页 |
| ·个案公司ERP选择与业务流程重整 | 第56-57页 |
| ·个案公司ERP选择 | 第56-57页 |
| ·个案公司进行业务流程重整 | 第57页 |
| ·个案公司ERP的实施方法 | 第57-61页 |
| ·个案公司ERP的实施推行计划及方法 | 第57页 |
| ·推行ERP计划的组织,推行的前期工作及计划目标 | 第57-58页 |
| ·系统推行的方法及时间 | 第58-59页 |
| ·营业部推行的方法、推行问题及解决方法及成效 | 第59页 |
| ·物控部/采购部推行的方法及成效 | 第59页 |
| ·生产部推行的方法及成效 | 第59-60页 |
| ·船务部推行的方法及成效 | 第60页 |
| ·系统推介及企业内上下人员前期的认知陪训及推广 | 第60页 |
| ·项目实施的跟进及检查进度能否达到预期效果 | 第60页 |
| ·统筹推行相关人员的陪训工作,测试,计算机设定 | 第60-61页 |
| ·系统正式运行后检查及跟进的工作安排 | 第61页 |
| ·项目经理遴选辅导顾问团队成员 | 第61页 |
| ·顾问团队搜集个案公司相关产业背景信息 | 第61页 |
| ·项目经理评估项目推动时程与KPI,并制作导入工作说明书 | 第61页 |
| ·个案公司ERP实施之重要成功要素 | 第61-62页 |
| ·ERP系统成功要素 | 第61-62页 |
| ·ERP系统成功要素结论是"成事在人" | 第62页 |
| ·个案公司ERP项目管理和质量保证 | 第62-65页 |
| ·ERP项目管理和质量保证 | 第62页 |
| ·个案公司表现评核 | 第62-65页 |
| 第5章 成功实施ERP的标准和影响 | 第65-78页 |
| ·ERP系统对于个案公司的影响 | 第65-66页 |
| ·引入ERP系统之前的企业经营策略 | 第65页 |
| ·现阶段的个案公司经营策略型态 | 第65-66页 |
| ·引入系统之后的经营策略型态 | 第66-72页 |
| ·销售系统管理 | 第66页 |
| ·采购系统管理 | 第66页 |
| ·生产系统管理 | 第66-67页 |
| ·库存系统管理 | 第67页 |
| ·管理会计系统管理 | 第67-69页 |
| ·财务系统管理 | 第69-70页 |
| ·人事及行政管理 | 第70页 |
| ·引入系统之后的价值活动组合 | 第70页 |
| ·系统合理化 | 第70-71页 |
| ·公司立场方向,以客户为中心 | 第71页 |
| ·产品创新 | 第71-72页 |
| ·管理驱动经营策略 | 第72-78页 |
| ·现整体管理效率和战略能力的提升 | 第73页 |
| ·企业2004年与2005年效绩中的关键指标 | 第73-74页 |
| ·企业2004年与2005年效绩中的关键指标分析结果 | 第74页 |
| ·用2005年对比市场上两间同类包装厂中的关键指标 | 第74-77页 |
| ·用2005年对比市场上两间同类包装厂中的关键指标分析结果 | 第77-78页 |
| 第6章 研究结论 | 第78-81页 |
| ·研究结论 | 第78页 |
| ·管理实务建议 | 第78页 |
| ·研究限制 | 第78页 |
| ·未来研究 | 第78-81页 |
| ·服务品质 | 第78-79页 |
| ·对后续研究者的建议 | 第79-81页 |
| 参考文献 | 第81-82页 |
| 致谢 | 第82页 |
