综合医院急诊病人满意度量表的研制
中文摘要 | 第1-7页 |
英文摘要 | 第7-11页 |
引言 | 第11-13页 |
第一部分 综合医院急诊病人满意度量表的研制 | 第13-33页 |
1 综合医院急诊病人满意度预量表的研究 | 第13-20页 |
·急诊病人满意度预量表“条目重要程度”的调查研究 | 第13-17页 |
·问卷设计 | 第13页 |
·研究对象 | 第13页 |
·结果 | 第13-16页 |
·讨论 | 第16-17页 |
·综合医院急诊病人满意度量表预调查研究 | 第17-20页 |
·材料与方法 | 第17-19页 |
·结果 | 第19页 |
·讨论 | 第19-20页 |
2 综合医院急诊病人满意度量表的正式调查研究 | 第20-33页 |
·材料与方法 | 第20页 |
·结果 | 第20-30页 |
·讨论 | 第30页 |
·小结 | 第30-31页 |
·本课题存在问题 | 第31-33页 |
第二部分 急诊病人满意度影响因素分析 | 第33-40页 |
1 材料与方法 | 第33-36页 |
2 结果 | 第36-38页 |
3 讨论 | 第38-39页 |
4 结论 | 第39-40页 |
综述 | 第40-46页 |
参考文献 | 第46-51页 |
附一:条目的“重要性”调查(病人) | 第51-54页 |
附二:条目的“重要性”调查(医护及管理人员) | 第54-57页 |
附三:急诊病人满意度量表(修订) | 第57-60页 |
附四:学习期间的科研情况 | 第60-61页 |
致谢 | 第61-62页 |
学位论文原创性声明 | 第62页 |
学位论文版权使用授权书 | 第62页 |